为提高全院职工的文明素质与自身修养,提升医院服务水平和社会形象,给患者提供更加舒心、满意的医疗服务,4月24日下午,渭南市中心医院为全院职工开展礼仪培训,引导大家养成“学礼仪、知礼仪、行礼仪”的良好风气,争做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。
本次活动以“礼仪培训+现场互动”的形式开展。培训中,渭南市礼仪协会会长牟维从医务人员职业形象塑造、规范着装、接待礼仪、沟通技巧等方面进行了深入浅出的讲解,重点结合中华传统礼仪文化,对医护人员的仪容仪表、谈吐举止进行了延伸拓展。牟维会长通过现场互动,多形式示范如何塑造良好的形象,规范日常生活中的行为举止。整场培训活动生动有趣,赢得了全体人员的阵阵掌声。
此次礼仪培训是医院以文化建设助推医院高质量发展的重要举措,不仅增强了全院职工对传统文化的认知,更进一步提高了全院职工文明素养,丰富了医院精神文明建设,引导职工自觉为就医群众提供更加文明、优质、高效、满意的服务,为构建和谐医患关系,打造人文医院注入正能量。大家纷纷表示要把培训内容应用到日常生活和工作当中,内强素质、外树形象,争做文明人,传播文明风,为医院高质量发展贡献力量。(党政办 于景萱)
来源:渭南市中心医院官微