“培训机构工作失误，导致我无法填报志愿。”12月13日，宝鸡市民邓女士向华商报—二三里资讯反映称，今年8月份，她在陕西垚飞教育科技有限公司（以下简称“垚飞教育”）报名参加成人高考，考完之后未过西安交大分数线，但在补录第二次志愿时，由于他们的工作失误导再无法填报无法上学。
邓女士说：“我2010年大专院校毕业，想提升下学历，今年六月在垚飞教育选择成人高考提升学历，并在八月缴纳考试费，垚飞教育电话联系填写考试报名信息。10月23日，参加成人高考考试，考试成绩140分，通过省控线，年满25岁，国家有加20分政策，等于总成绩有160分，第一志愿选择西安交大经管系，因未达到学校录取分数线。
同时，邓女士表示，需填报征集志愿，12 月10日，机构联系让我选择换专业或者换学校，多次联系垚飞教育均已忙为由未理睬，招生办也没有通知他们时间为由搪塞现在没办法上成考模式教育。然后让转报网络教育或者国家开放大学，如果当时选择网教或者国家开放大学，就没有必要找他们机构，现在这个结果对她造成很大心理阴影。
随后，记者联系到了垚飞教育代老师说：“邓女士第一志愿填报西安交大经管系，但考试成绩相差1分，无法填报，在征集志愿填报时，由于我们工作失误，造成邓女士二次征集填报延误。”
同时，他表示，和邓女士多次联系，解决办法就是可以帮其转报网络教育或者国家开放大学，并补学费1000 元来解决此事，但邓女士不满意，他们会积极处理此事。
华商报记者王培民 编辑 汶威承
