2021年已过大半,往年这时候各大教培机构已经开始销售秋季班,今年在“双减”下,各家开始调整方向,素质教育、成人教育、智能硬件、家庭教育等赛道纷纷崛起。
其中,成人教育是一个颇受欢迎的拓展方向,公考、职考、成人英语、技能提升等均是热门品类。
今年1月,猿辅导正式将粉笔(头部公考机构之一)拆分,开启独立运营。
年初,作业帮上线不凡课堂,目前有公考和职业教育两条线,其中职业教育有播音主持的相关课程。
3月,有道成立“有道成人教育事业部”,并对“网易云课堂”进行品牌升级,其自研课程包括四个品类:英语、IT互联网、四六级考研等大学产品和技能提升产品。
7月,高途APP上线,不同于主要聚焦K12的高途课堂APP,高途APP主要覆盖语言培训、大学生考试、财经、公考、教资、留学、管理、医疗等多类型职业教育业务。
可以看到,各大巨头都在布局“成人教育”这个香饽饽。但是,与K12的逻辑完全不同,成人的学习时间更加碎片化,完课率低,怎样做好成人教育,提升用户粘性,提高用户口碑呢?
想要帮助成人用户充分利用碎片化时间学习,可以为其提供多样化的课程形式,比如音频课、视频课、图文、直播课等,方便用户在不同场景下进行学习,满足不同类型用户的学习喜好。
比如视频课,录播视频的好处是用户可以根据自己的时间,自由安排学习,更加灵活便捷,且老师只需要录制一次,省去了重复讲解的精力,就可以让一次授课内容不断产生价值。
但是单纯的学习缺少互动性,需要用户有很强的自控力,否则一系列课程,越学到后面,听课的人就越少,也就造成了完课率直线下降的情况。因此,在课程之外,机构还可以结合课后练习、考试、打卡、社群等互动督学形式,保持用户的学习热情,增强用户粘性,同时更好地帮助用户巩固所学,提升转化率和复购率。
有一种形式,可以集合以上功能,为用户提供一个更加多元化的学习体验,那就是目前比较——训练营。
我们以技术服务商创客匠人提供的【训练营】举例,创客匠人可以为教培机构搭建微信公众号、小程序、APP、PC网校等知识店铺,训练营就是其中的一个知识产品。
1、什么是训练营?
训练营可以让学员按一定的计划学习,从单一的视频、音频、图文输出服务模式转向集中、互动、督学、计划的教学模式,更好地提升教学质量和口碑,对学员进行精细化运营。
2、使用场景
场景1:
某书法培训机构为了提高学员的书法水平,同时开展多期“14天硬笔书法训练营”,每天有不同的学习任务,如观看直播、视频,课后作业打卡、答疑等,同时为学员安排班级社群,班主任、助教跟踪维护,及时解答问题,调节气氛。
场景2:
某健身平台设计「免费5天健身训练营--低价14天体验营--正价30天特训营」,服务层级由低到高,加入门槛也低到高,实现流量的层层筛选和高效转化。
3、训练营亮点优势
1)形成有体系的课程学习包,大幅提升教学效果
训练营支持:视频、音频、图文、直播、专栏、打卡、考试、表单等,并且有4种目录解锁模式:随机模式、闯关模式、日期解锁和定期考试。
老师可以设置每一天不同的学习内容,比如视频、音频、图文课程,搭配作业打卡、直播答疑,层层递进。
2)形成教-学-练-评-测学习闭环
学员看完课程后,可以直接进行作业打卡,老师及时对学员提交的作业进行点评,在几节课程之后,老师还可以穿插考试测评,及时检测学员的学习效果,便于学员巩固所学。
通过沉浸式训练营,既能够提高教学质量,提升学习氛围,帮助用户达到更好的学习效果,大力提升完课率,又可以让用户主动进行口碑传播,可以说是非常适合成人教育的一种模式。
不管世界如何变化,不论机构如何转型,教育的本质不会改变。通过新技术赋能教育,注重用户的学习体验和学习效果,为用户提供高质量的课程和服务,让用户真正学有所得,教育企业、机构才能够走得更远。