员工职业素养培训

什么是职业素养？

指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养。

它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养或叫道德修养。

职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保工作的有效实施，在职场中被他人接受，在职场中得到他人的尊重，取得预期工作成果，建立长期良好的合作伙伴或同事关系。

职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。

职业素养是内涵，个体行为是外在表现。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成“职商”，也可以说一生成败看“职商”。

职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现在职场上就是职业素养，体现在生活中就是个人素质或者道德修养。

职业素养的内容

职业意识。要成为职业人，你需要具备的职业意识

职业心态

职业道德

职业道德是事业成功的保证，主要有爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为标准的总和。是在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

为何要有职业素养

职业素养带有纪律规范性

对员工来说，常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性，它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。

它具有道德色彩，要求人们自觉遵守，又带有部分法律特性，具有一定的强制性。一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性。

可以营造和谐的工作氛围

对员工来说，职业素养可以调节从业人员内部关系。职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业，齐心协力为发展本行业服务；若都能自觉遵守，内部关系就会协调；再如，对热情服务道德标准的遵守与否，不同标准的人会有不同的态度。

高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑，从业人员没有了展示自己的地方，甚至失业。

是对自己的尊重

当我们把工作当成一项使命时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，实现人生的价值。

当“轻视工作”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上的日渐平庸虽然表面看起来只是损失一些金钱或时间，也将留下无法挽回的遗憾。

是机会的把握

每一个岗位都可以使自己得到锻炼，增长本领;每一份工作都是一个舞台，可以展示或者开发出自己的能量。

岗位就是机会，做到最好等于把握机会，心态养成行为，行为练就习惯，习惯成了性格，性格决定命运。

如何提高职业素养

遵守职业标准和公司制度

严格遵守职业标准和公司制度，决不泄露公司的机密，全力维护公司品牌，公司利益摆在第一位，忠诚于你的公司，克服怎么心理，树立节约的意识。

制定清晰的职业目标

制定清晰的职业目标学以致用，把知识转化为职业能力，加强沟通，重视职业中的每一个细节，善于学习，把复杂的工作简单化，把事情做对，适应变化，突破职业思维，具备创新精神。

学会团队合作

面对问题要学会借力与合作，个人因为团队而更加强大，团队是个人职业成功的前提；帮助别人就是帮助自己，懂得分享，不独占团队成果；与不同性格的团队成员默契配合，增强团队意识，要顾全大局，甘当配角。

树立职业形象

你的形象代表着公司的形象；你的形象代表着部门形象；你的形象代表着职位形象；你的形象代表着团队形象，善于适应是一种能力适应，不适应者将被淘汰出局，有时不亚于一场严峻的考验，做职场中的“变色龙”。生机活动PK压力，别让压力毁了你，积极起来，还有什么压力不能化解。