总结是我们在某一工作告一段落或者完成时进行的回顾检查,分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。对培训项目进行系统的总结分析,能够更好的准备下一步调整方向,才能使培训业务不断实现突破与创新,使培训者实现经验的积累和能力的提升。
关于培训工作的总结报告,可以包含这些方面。
1、总结培训人员学习完成情况
在线学习完成情况。此阶段是反映学员的自觉性培训度。
面授出勤情况。学员出勤情况是培训管理工作的重要指标,以此反映学员的认知态度,积极性,单位领导的支持程度。
各班次结项考试成绩。对培训项目设置的结项考试环节,学员考试成绩的统计。
2、课程与讲师评价
(1)课程评价
在一期培训结束后,培训项目开展者要安排对课程及讲师进行评估。对课程进行有效的评估呢,可以从以下几方面入手:
内容:符合项目设计的学习目标及学员需求,有理论,有实践案例;
授课:因“课”而异、因“人”而学;
布局:框架逻辑清晰,清晰流畅。
良好的授课方式可有效调节课堂氛围,增强课堂效果。而优质课程不是一蹴而就,需要精心地研究。
(2)讲师评价
培训项目实施中,企业可能会采用外部讲师,也可能用内部讲师,不同来源的讲师的适用于不同的授课对象及培训项目性质,在项目结束后,应该对讲师的授课能力、授课方式及匹配程度进行评估。
3、组织管理情况
培训组织管理情况是指培训进行过程中,组织管理情况如何。培训的实施过程由很多环节组成,包括:培训时间、培训场合的确定、培训课程的设置、培训讲师的挑选、培训方法的选择、培训设备的准备、培训纪律的规范等。而培训最终的结果直接取决于培训实施过程中对每个环节的控制程度。这也就是需要总结这些环节的管理情况。