杭州学员投诉“仁和会计”
【事由】说好的面授课去哪儿了
杭州的范先生最近向《市场导报》维权中心反映了他在仁和会计培训机构的不愉快经历。据称,2019年1月,他带女儿在仁和会计的滨江校区了解CMA课程。因对方明确承诺今年暑期有面授课,考虑离家近,正好可以赶上11月的CMA统考,范先生故为女儿报名并交学费19800元。从6月开始,他俩就向仁和询问暑假的开课时间,对方一再答复让他们再等等。最后暑假都结束了,面授课还是没有开班。事后,他们多次提出交涉,但仁和矢口否认此前的承诺,范先生为此感到非常气愤。
【微处理】导报记者(微信/qq:541845077)联系了仁和会计教育集团。对方表示,双方签订的合同有明确约定,课程形式是面授或网授,学员事先是知晓的,且公司在8月17日安排了CMA面授课程,学员却又提出了退费,这属于违约行为。“所谓的合同至今也没有提供给我们,上面写了什么我们都不知道,而8月17日的开课是别的校区。”范先生认为仁和方面的答复,颠倒黑白,他们无法接受。这起争议孰是孰非,导报将继续关注。
市场导报*维权中心