本报讯 （记者 王菲菲） 3月28日，记者从青海省发展和改革委员会获悉，为确保全省助企暖企春风行动顺利开展、取得实效，省助企暖企春风行动办公室认真贯彻落实省政府“建立系统培训机制”的要求，在全省范围内分层次、有重点、多形式开展培训工作，全力为企业“解决真问题，真解决问题”。通过有效精准的全覆盖培训，切实提高全省各级助企联络员和工作人员的助企服务能力。
省助企暖企春风行动办公室综合采用现场培训、线上指导、电话沟通等多种形式，面向助企联络员、行动办工作人员、市场主体等组织开展多层次的培训。截至目前，省行动办公室共计开展助企暖企春风行动专项业务培训和重点帮扶对象政策宣讲16场次，并以视频形式直达各县区。同时，面向省政府办公厅、省工业和信息化厅等部门和互助土族自治县、大通回族土族自治县等地开展“点对点”培训，并组织多场次全省助企联络员及问题分拨员线上培训会，基本实现全省各级助企联络员和工作人员培训全覆盖。
围绕更好服务企业享受惠企政策，省助企暖企春风行动办公室会同有关部门编印政策“口袋书”，及时发放给帮扶对象，并举办8场惠企政策宣讲会，提高企业政策知晓度，为企业享受政策提供指南。围绕更好服务企业解决融资问题，组织人行西宁中心支行和11家金融机构举办7场金融政策宣讲会，现场介绍金融政策、金融产品和贷款流程，帮助企业提升融资能力。
针对问题收集上报质量不高的问题，组织开展助企联络员问题收集上报专项培训，明确问题梳理范围、界定标准、报送流程等，有效提高问题质量。针对问题分拨解决效率不高的问题，组织开展问题分拨员专项培训，讲解问题分拨流程、办理时限、督办方式等，全面提升问题分拨效率。
下一步，省助企暖企春风行动办公室将紧紧围绕“七问”和“七项机制”要求，进一步强化业务培训，指导帮助各地区各部门和各级助企联络员充分利用信息化平台，做好问题收集上报、分拨解决等各项工作，确保助企行动精准高效、取得实效。
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