随着暑假的到来，家长们又要开始为孩子奔波“报班”了。不仅家长，许多年轻人为了多项技能，往往也会给自己报培训班学习。
但是，当前市场上的培训机构名目繁多，良莠不齐，一不留神，就容易踩进“坑”里。近日，广州白云法院便审理了一起案件。当事人正因不满机构教学，将其告上了法庭。
承诺终身复学的课程
却只培训了10个小时
记者了解到，为了多一条出路，居住在广州的小梅动了学化妆的念头。经了解，她来到了蝶某公司咨询美妆培训，并表示白天需上班，要晚上六点后才能参加培训课程，蝶某公司表示没问题。
2019年8月，小梅与蝶某公司签订《学习协议书》，约定小梅参加化妆全科课程的学习。但是，双方未约定具体的培训学时，蝶某公司称可一直培训至掌握技能或不想学为止，即终身免费复学。
为此，小梅支付了学费4460元。
8月22日开始，小梅间断性到蝶某公司处接受化妆培训。
10月8日，小梅回老家几天，回来后继续上课。
直到12月10日，小梅意识到因师资力量不足，她的学习时间不到10小时，什么也没有学会。
公司法定代表人王某表示，化妆老师要等年后安排，年前都调配不了。小梅认为本来一个月可以学完的，但因蝶某公司一直没有老师拖延到了现在，便要求退款。
王某却称，之前学校有老师，是小梅没有好好过来学习，并且学费不能退，永久有效。
2020年1月，小梅多次与蝶某公司沟通，均未果。于是，她将该公司起诉至法院，要求其退还剩余学费。
法院：培训机构未依约
需退还学费
广州白云法院经审理认为，小梅与蝶某公司签订《学习协议书》，约定由蝶某公司为小梅提供化妆全科培训，双方形成教育培训合同关系。小梅依约向蝶某公司交纳学费4460元，其合法权益应受法律保护。
根据收款收据中记载的内容，蝶某公司承诺“包学会为止，终身免费复学”。双方的微信聊天记录也表明，小梅接受培训的时间不足10小时，蝶某公司即不再为小梅提供培训服务。
庭审时，蝶某公司甚至还没有到庭就教育培训合同的履行情况进行答辩，也无其他证据能证实小梅已经接受全部课程的培训，或者已经掌握了部分技能。
由此，法院对小梅主张退还学费的请求予以支持。
基于小梅已接受了部分培训，同意从学费中扣除200元，故法院判决蝶某公司向小梅退还学费4260元。
知多点|报培训班要注意哪些问题？
据悉，2020上半年，白云法院立案受理因教育培训机构无法提供服务产生的纠纷约60件，较去年同期增长数倍。
该院有关负责人表示，大部分纠纷案件是因疫情后培训机构无法继续经营，且未向学员退还学费而引发的诉讼。
法官提醒，暑期已至，很多家长都希望通过报读兴趣班、培训班的方式让孩子们度过一个充实的假期，但在报读培训项目时，还建议家长们关注以下问题：
1.教育培训机构是否领取营业执照，经营范围中是否包括教育培训。如无领取营业执照，其经营稳定性无法保障。
2.教育培训机构的注册资本是实缴还是认缴，相对而言实缴注册资本企业的经营稳定性要高于认缴注册资本的企业。
3.从业人员是否具备相关的技能等级或者技能培训资格证书。应避免让孩子接受无技能培训资格的机构所提供的培训项目，否则孩子的安全无法保障。
4.家长们报读培训项目时，要对营业执照进行拍照存档，收好缴费单据，核对缴费单据中的盖章与营业执照中的公司名称是否一致，以免在纠纷发生时因证据冲突而导致合法权益受到损害。
【记者】陈伊纯
【通讯员】云法宣
【作者】 陈伊纯
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