环境舒适、干净整洁是提升患者就医满意度的重要因素,也是医院高质量发展的应有之义。为进一步改善医院及科室环境,营造更加舒心温馨的氛围,6月17日,通用技术环球医疗6S精益管理推广培训会在通用环球中铁西安医院门诊三楼多功能厅召开。
北京中欧国际医院管理技术研究院、通用技术环球医疗建设部相关领导出席并讲话,来自集团19家兄弟医院的同仁到场参加。活动由副院长赵芳仍主持。
据悉,6S精益管理的目的,就是通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展,消除事故、异常和医疗安全隐患,杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,从而提高工作效率,提高职工综合素质,有力提升医院管理水平和形象,推动患者就医满意度再上一个新台阶。
为全面推行6S精益管理,我院成立了6S推进委员会,并确定呼吸内科、消化内科、体检科、放射科、骨科、检验科为首批推行标杆科室,通用技术环球医疗建设部总经理助理史义博、北京中欧国际医院管理技术研究院院长袁彦龙、西安交通大学绩效管理研究中心主任胡书孝共同为标杆科室进行了授牌。
“我宣誓:我一定严格按照医院和老师要求,牢记医院所托,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高工作效率,为提升医院竞争力而努力奋斗……”在赵芳仍的带领下,所有与会人员起立,整齐洪亮的宣誓声,将现场气氛推向了高潮。
北京中欧国际医院管理技术研究院院长袁彦龙在致辞中说,改善医院环境,提升患者就医体验,环境舒适至关重要,此次启动的6S精益管理,改变的是环境和素养,这也是一次难得的学习和成长的机会,也是一场员工素养的提升,各标杆科室要高处着眼,低处着手,一以贯之,切实把6S精益管理做实做细。
西安交通大学绩效管理研究中心主任胡书孝表示,6S是基础质量和环境质量,是贯彻党的二十大精神的重要体现,也是医院高质量发展的基本内容,期待大家身体力行,真正实现“从形式到行动、从工作到家庭、从习惯到制度、从自由到规范、从无聊到有聊”的转变。
通用技术环球医疗建设部总经理助理史义博对6S精益管理在我院启动表示祝贺,并对中欧医管团队做出的细致安排,以及我院筛选标杆科室、促进大家交流和共同提升所付出的努力表示感谢,并期待大家学有所成,学有所用,真正成为6S精益管理的践行者,圆满实现今年的“美丽院区”专项行动,逐步实现十四五“环境舒适”战略目标,践行“以品质医疗守护生命健康”的庄严承诺。
赵芳仍简要回顾了我院发展历史和基本情况,并介绍了学科建设和特色医疗项目,她表示,我院将以此次6S精益管理为契机,在公司的指导下,大力改善提升医院环境设施,齐心协力,推动医院基础管理水平再上新台阶。
启动会结束后,各标杆科室还进行了宣誓,进一步推升了落实精益管理工作的自觉性和使命感。随后,大家有序分工,协作互助,在团队老师的指导下热火朝天地投入到清扫整理工作中来……
当天还进行了6S精益管理项目见面会、6S基础知识讲座和标杆科室打造说明会等活动环节。
我院将做好此次6S精益管理工作,并建立规范、常态和长效的工作机制,进一步优化科室环境,提高工作效率,培养员工良好行为习惯,为不断提升医院形象和竞争力竭诚努力!