多语种翻译24小时值守机场 全面培训社区涉外管理服务工作

“我和我的妻子刚刚完成了隔离，非常感谢你以及外事办公室对我们的帮助。”3月23日，市政府外办领事涉外处相关负责人收到了一对意大利夫妻的感谢信。

发来感谢信的意大利丈夫在落户成都的一家企业工作，“我们真的对得到的支持和礼遇感到非常的温暖。”他在信中多次表达了感谢，而他的亲身感受正是许多境外入境抵蓉人员隔离期间生活的生动侧写。

“全办由多名党员领导干部和普通群众组成工作专班，参与机场入境外事指导，配合海关、边检做好外籍人员的入境服务。”据市政府外办领事涉外处相关负责人介绍，疫情防控期间，市政府外办参与市机场工作组24小时值守，配合完成入境抵蓉人员管理服务工作；牵头制定疫情防控外事应对政策措施，参与起草疫情期间人员入境、社区管理服务、外交领事人员服务等8个相关文件，指导各区（市）县做好外籍人员疫情防控和社区涉外管理服务。

机场里张贴的多语种疫情温馨提示，也离不开市政府外办翻译们的努力。“我们还派了多语种的翻译人员在机场值守，帮助境外入境人员填写相关疫情防控资料以及其他事务。”据市政府外办礼宾处相关负责人介绍，不仅是机场，在成都火车北站和东站，市政府外办也派出了15位英文翻译进行24小时电话值班，“我们将以准确、专业的翻译工作，全力以赴为境外入境人员架起沟通桥梁。”

同时，市政府外办深入基层社区，在疫情防控期间，做好基层涉外管理服务工作，“我们分别为各区（市）县社治系统、外事系统，成华区、高新区、武侯区相关部门及基层社区近千名基层干部进行专题培训。受训干部表示通过培训认识到外事对社区管理服务工作的重要意义，外事工作应贯穿疫情防控始终。”

成都日报•锦观新闻 记者 胡清 编辑 蔺虹豆 校对 田莉