5月18日，湘财证券投教基地“湖南省证券业协会调解工作室”在岳阳挂牌成立，湖南证监局投保处副处长邱孝、岳阳市金融办副主任袁正宏、湖南省证券业协会常务副会长兼秘书长刘丹岳、湘财证券副总裁周乐峰到场揭牌。作为首次在投教基地设立调解工作室，标志着协会在深化多元调解与投资者教育，推动调解职能向市州诉源治理延伸，实现“基地投教+行业调解”交叉辐射全覆盖，优化营商环境迈出了关键一步。
挂牌仪式上，邱孝指出，建立投教基地的初衷是形成监管部门主导推动、市场主体主动尽责、社会各界广泛参与的投资者教育和保护新局面。他强调，此次在湘财证券湖南投教基地设立调解工作室，既是一次有益尝试，也是一次积极探索，希望打造成为岳阳地区投资者保护工作的“名片”，为湖南辖区资本市场发展提供良好“范本”。
袁正宏指出：调解工作室的成立是响应国家《关于全面推进证券期货纠纷多元化解机制建设的意见》的文件精神，构建岳阳地区证券期货纠纷多元化解机制工作体系中一项重要工作，在湘财证券湖南投资者教育基地成立“湖南省证券业协会调解工作室”是多方合作调解工作机制的成果，可以进一步保护投资者合法权益，有效提高证券纠纷处理效率，推动岳阳地区证券纠纷非诉解决机制的发展，对岳阳地区金融生态发展具有重要意义。未来，岳阳市金融办将围绕三个方面开展工作：一是提高政治站位，完善各类措施；二是务实合作，加强沟通；三是加大对证券纠纷调解工作宣传推广的力度。
“根深才能叶茂，本固方可枝荣。投教基地调解工作室的成立，让投教基地身边多了一扇服务的窗口，多了一条解纷的渠道，多了一个自律的助手，岳阳投教维权工作将更硬、更强、更实。”刘丹岳表示，要充分发挥投教基地贴近投资者的优势，拉近市州投资者合法维权的路径，市州有诉求的投资者在调解工作室，可以通过现场或远程调解的方式，不需要舟车劳顿，就在投教基地处理投诉纠纷，真正做到为投资者办实事。同时，他对投教基地调解工作室提出三点要求：一是加大协作配合力度，保持步调一致，同向合作发力；二是加大宣传引导力度，合力营造良好氛围；三是加大对调解受理及办理节点把控，建立长效机制。
周乐峰表示：湘财投教人愿意深入学习《证券法》等相关法律法规，不断提高湘财证券投教基地调解员的法制水平和业务能力，努力培养出一批高素质的调解员队伍，建立并严格遵守调解工作室的各项规章制度，努力完善投教基地+调解工作机制，牢牢守住基层第一道防线，使之成为多元解纷机制中重要的一环。
挂牌后，投教基地与调解工作室合署办公，投教基地对调解工作室负责，受湖南证监局监督指导，依据协会调解中心授权，履行纠纷受理、投教宣传等职责，重点开展投资者教育与纠纷调解工作。
挂牌仪式结束后，在“投教大讲堂”环节，协会联合湘财证券湖南投教基地继续开展了“化解投诉纠纷 服务营商环境”和“识别财务造假 拥抱注册制改革”为主题的线上线下同步直播活动，并宣推了《股东来了》2022的活动内容，积极动员从业人员及投资者扫码、注册、答题，50余人参与线下讲座，千余名投资者参加线上讲座。现场参与活动的投资者表示，通过学习对资产配置和金融风险防范有了更深层次的了解，也对监管部门与自律组织对于保护中小投资者作出的努力表示感谢。