企业员工培训与开发体系设计是一项系统工程,它需要采用系统分析的方法。这项分析技术方法可以使企业员工通过培训与开发体系,获得履行各类工作岗位职能所必须具有的经营理念、职业价值观、劳动态度、专业知识技能等,不断地提高员工素质能力和企业的核心竞争力。因此,企业员工培训与开发体系的设计必须回答以下几个问题,即培训开发目标是什么?开展哪些活动才能实现目标?怎样检验目标是否能够达到?应该建立什么样的员工培训与开发体系,才能有效地促进企业发展的整体经营管理目标和任务的最终实现?
现代企业员工的培训体系应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估4个子体系组成。
企业员工培训体系4个子体系基本功能设计的主要内容如下。
(一)培训需求分析
培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致,就会导致培训计划难以制订,使培训工作难以成为完整的体系,影响整个培训工作的开展。
培训需求分析体系包括两项基本功能:
1.明确培训对象,即确认有哪些员工需要进行培训。需要进行培训的员工主要分两种情况:一是由于工作岗位重大变革,而需要对该岗位的所有员工进行的技术、知识、能力等方面的培训;二是由于员工个人原因,如适应岗位晋升要求等,需要对其进行专门的培训。
2.制定培训标准,即确定员工需要或不需要培训的具体标准,以及员工培训后应达到什么程度的标准。
(二)制订培训计划
为了从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,在进行培训需求分析的基础上,制订出一套完整的培训计划,即首先要确认培训内容,再根据培训内容,选择培训的方式方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师,最后,编制出培训预算和培训计划。
(三)组织实施培训
首先根据培训计划组织师资,确定培训资料和培训时间、地点、参加人员;然后实施培训,并为整个培训过程提供后勤保障;最后实行培训考核。
(四)培训效果评估
培训效果评估子体系的主要功能是:收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结;对培训总体系统及其所取得的成果进行多级评估。培训效果的评估是在所收集的评估资料的基础上,寻找确定培训中的不足,对培训进行深入分析与不断改进的过程,其目的是逐步提高企业员工培训的质量和效果,促进企业员工培训目标的最终实现。
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