当美牙行业搞起了“风水”营销,口腔正规军的获客该如何思考?
前一阵子,咬坏了保持器又需要洗牙的小编去了一趟牙科,结果差点被“忽悠”瘸了。
有位陪孩子来治蛀牙的女士,在等待区兴奋地谈论着牙齿的“风水”,话里行间听着是非常之“专业”。
“蛀牙很影响考试运哒,所以来赶紧给他补上!”(确定不是疼的?)
“他那两个大板牙可不能动哦,门牙越大交际能力越好,对以后的事业感情都好呢。”
随后,这位妈妈踱到了我身边,对着我努力张开的血盆大口认真观察了一番,思考良久后郑重其事的对我说:“你以后会有钱的!”
一听这话,激动的我差点把漱口的双氧水直接咽下去。
她告诉我,我下排右侧的几颗牙齿形状,正好形成了一个“财兜”。
“不过你的牙不够白,会影响贵人运的,你最好弄一下!”
随即又递来一张名片,低头一看,五个大字的头衔非常拉风:
“XXX美容——资深美牙师”
古人诚不欺我,天道好轮回,美牙饶过谁?
01 玄之又玄的“美牙风水”
说到风水营销,大家第一时间想到的,应该是深谙“面相学说”的医美行业。
虽不知流传千年、集流派之大成的风水学说,是否真的已被美容师们修炼至诚,但各种“聚福鼻”、“漏财法令纹”、“桃花眼”、“富贵下巴”却是实打实的吸引了不少爱美人士,在很长一段时间里,风水营销在医美赛道可谓是风生水起。
天下广告一大抄,有心人迅速将这一套路扩充升级,举一反三的推出了所谓的“美牙风水”。
在现在很多市面上的“美牙培训班”中,“美牙风水学”几乎已成为了一门必修课程:
牙齿雪白整洁,预示“性格开朗乐观且富有行动力”;(注意是“雪白”)
牙齿排列不齐,预示“性格刚躁,容易引来不必要的物质和人缘损失”;
牙齿缺失的人,预示“容易自卑懦弱,事业爱情常不顺”;
牙齿稀疏有缝的人,“漏风乃破财之运”;
牙齿稍稍内扣的人,“兜财聚运,福泽绵长”(就是我的那个“财兜”)
是营销话术的教学也好,发自内心的认知也罢,“牙齿改变命运”成为了美牙师的营销法宝。通过美牙师的“指点”,不少爱美人士纷纷为“牙运”慷慨买单,有则改之无则加勉,只为求得人生的顺风顺水。
02 风水——“李逵”or“李鬼”?
牙齿和命运在玄学层面的理论,属实是过于深奥,“专业不对口”的我们就不妄加讨论了。
但不得不承认的是,牙齿的好坏确实会关系到一个人的生活状态。拥有一口漂亮的牙齿,不仅会提升精神面貌和气质颜值,更会带来一种人生明亮的“顺遂感”。
似乎,牙齿真的会影响到我们的“运气”。
而从口腔行业的角度来看,很多如正畸、贴面等口腔形态相关的服务项目,也已成为了拉动赛道经济的重要消费组成,为颜值买单不仅是口腔经济的核心带动力,也将成为未来生活趋势的一种常规形态。
既然存在着一定的合理性,那么“美牙风水”这个说法,是否也可以成为口腔行业对消费者进行建议的参考呢?
首先,我们要清晰一个口腔医疗的“价值位阶”问题。
对于正规的口腔从业者来说,口腔医疗的优先价值是安全和健康。
简单说来,牙医在与有美牙需求的客户沟通时,首先要考虑判断的,是求美者需求的合理性、实现有效改善的可能性,以及出现后遗症风险的概率等客观问题。
当保障了这两项优先价值后,牙医才会考虑满足下一位阶的美学赋能。
以这个顺序原则作为导向,就能正确区分出“美牙风水”和“面相优化”这两个“李鬼”和“李逵”了。
03 “风水”难作美,冲动易后悔
“美牙风水”的本质,就在于“风水”二字,其最大的特点,是有着一种很强的“只要做了美牙,即可飞黄腾达”的信息暗示。
所以,美牙风水强调的价值,往往会集中在“改运”这一功能上。对其来说,操作行为是次要的途径,而如何能做出“提升运气”的牙齿形态,才是服务追求的最终目的。
虽然听着很不靠谱,但事实上,很多小白消费者都会在不知不觉中,被这种神奇感所深深吸引。又因为医学知识的匮乏,他们对于“改运”成效的关心,会远大于安全方面的警惕。
而这一切,都给了速培美牙师们非常大的营销空间,让他们顺利的将“美牙风水理论”包装成了一个不带任何医疗性质的金牌话术。
不同于“美牙风水”的玄幻感,“面相优化”的本质,会务实很多。
简单来说,传统的面相优化就是对一个人的颌面形态进行有目的的调整。其最大的特征,就是以原始的生理形态为基础,在不造成直接破坏的前提下进行规律的干预,以达到面部形态和比例的最佳状态,成为人们常说的“面霸”。
可见,面相优化的理念除了更加科学,其很多内容同样是适用于口腔医美的治疗逻辑的:
基于对人体颌面的科学认知,以及比例协调把控的专业能力,专业牙医在进行美牙服务的时候,会根据求美者自身的个体条件进行科学的调整。换句话说,牙齿美容的本质并非“侵入式”破坏重造的流水线复刻,而是在避免次生伤害的前提下,将求美者牙齿调整到最佳的状态。
所以,尽管带有再多“美”的属性,美牙终究还是口腔医学的专业范畴,也不存在将其定义为美容行业项目的“非医疗美牙”的概念。
所以,真正的“牙齿风水”,并不是很多美牙机构所谓的“超级白”贴面和几百块的“美容冠”,而是在科学理论和专业知识的指导下,由正规医生进行的专业医疗行为。
美牙有风险,消费需谨慎,“牙齿风水”不是人生的开运石,“好莱坞白”也不适合所有人。