企业管理者是企业的生命之本,企业管理人员的培训也是必须的。那么,企业高管培训课程的核心是什么?怎样才能使企业高管培训课程落到实处?下面,我们将讨论关于企业高管的培训课程。
第一、我们必须理解企业管理人员培训课程的主要内容是在他们头脑中建立三个战略思维:
一是战略格局和发展思路,即作为企业高层,必须对全国乃至全球的经济生态、行业生态和竞争格局形成清晰的战略视野,对本行业所面临的技术、网络和竞争模式的变化,有敏锐的直觉和感悟。
第二、制定战略的组织构想。这种思维方式意味着企业高层,最终必然成为人力资源专家和组织文化的建设者。
第三、树立个人职业观念。公司高层往往来自“食肉动物”,由于企业成长和竞争的压力,使得企业的资源和注意力暂时过于集中于营销层面,短期的业绩压力对高层的成长必然形成短期的“富贵”。
如何设计企业高管培训课程
下面,我们来谈谈,关于企业管理人员的培训课程。
企业级管理人员培训课程以管理人员为对象,而管理人员可以在听课时进行经验提取,一般分为六个环节:职责转主题、主题拆场景、场景出经验、经验变工具、工具成案例、案例集。按计划进行,输出结果,让受训者互相学习。
①责任转移主体
企业管理者的时间都比较紧张,一般还能拿出两天的时间来训练,所以,管理经验的提取宜精不宜多。这一管理体验主题来自哪里?管理责任主要是按照管理职责,从带人和管理者的角度来梳理。
按照三大原则,如:激励员工、部门指标如何分解等,按照三个原则,公司选取一个主题,如如何激励员工、如何分解部门指标等,一个主题提取得透彻,便于输出。
②主题情景
在管理场景中常常隐含管理经验,因此,要将管理主题分解为具体的管理方案。“管理方案”是独立管理活动的最小部分。话题管理可以从大到小的划分,也可以从小到大,选择一种方法就行。
一般来说,一个主题可以拆分成几十个典型的管理场景,基本能做到班上人手一个,这就是分工。也需要管理场景,根据企业的实际情况,进行排序,便于后期结果汇总。
③情景出经验
在管理情景下需要具体的管理行动,做得好就是最佳实践,把最佳实践拆分成具体操作步骤是经验。管理人员常常是“手中有,口无嘴”,能做“懂”,但说不“清楚”,这就是经验还没有显性化、结构化。
④经验转换工具
提取出的经验并不能直接照搬照用,还需进一步优化。
用量化的方法来描述经验,避免误解;然后需要将其转化为实际操作的工具,如盘点工具、计划工具、监督工具等;人际销售、客服、管理等人际工作经验,也需要转换为说话,直接使用,提高经验的复用性。
⑤工具集成案例
以案例方式展示管理经验,较适宜撰写案例,轻松、实用。
引人注目的标题、对话式的案例介绍、简洁的经验介绍、诀窍的操作步骤、可量化的实施标准、复制的管理工具、可模仿的管理语言、概括性的总结等构成了案例文章。每一个学员都将自己的管理经验,写成一篇有组织的文章。
⑥将个案汇编成册
在管理经验呈现后,可以将结果汇总,结合管理情景,制定出二级目录,编撰内容成册。
分组讨论,分派不同的管理情景,交叉审核,不确定的内容,全班同学讨论,最终确定经验手册。
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