▲第五期店长训练营合照
开书店是每一位有情怀的创业人的梦想
一个空空的隔间
从设计到装修，再到被书籍填满
这一路是从无到有的创造
毫无经验的、对阅读了解不深的店长们
在走进店长训练营的那一刻
一切就已经注定不同
今天，让我们走近第五期的店长伙伴们
在一场场对话与自述中
重走他们的培训之路
体验优秀店长的开店秘诀
小组共训
加速店长自我成长
除了合理安排学习内容之外，培训的最大难点其实在于保证学习的效果。
一个人独行可以走的很快，但是一群人同行却能够走的更远。
赋能伙伴们将参训的店长分组，安排“小组观察员”、以赛促训、沉淀及复盘等精细化的运营手段，全程陪伴跟进每位店长的学习完成情况。
培训过程中，运营督导每日在群内公布任务、预告学习计划，并引导学员正确学习，完成研讨，做到了整个训练营松中有紧，有序推进。
通过线上与线下的全天候培训，集中力量培养店长的运营能力，统筹兼顾会员转化与方案落地，帮助店长勇敢涉足“盲区”，打造个人IP，帮助店长成为儿童书店的“行家里手”。
交流探讨
儿童书店店长必须知道的那些事儿
“立身百行，以学为基”。何为分级阅读、如何陪伴孩子阅读、怎样立足长远开启阅读指导之旅……这所有的一切都需要从理论学习开始。
在培训过程中，除了由运营督导直接讲述外，还有各种培训小练帮助店长打造IP，提升专业能力与消费者建立情感连接。
在此，我们记录了本次培训过程中小组内成员分享的学习经验和知识干货，整理成实用小贴士来分享展示。
以下是培训过程中店长们的一些精彩发言，让我们一起来看看吧！
你认为儿童书店店长的主要职责都有哪些呢？
司文：作为一个店长，首先需要具备与总部沟通的能力，能把遇到的问题及时反馈到总部，与大家建立一个良好的桥梁。
其次店长需要逐渐成为一名合格的阅读指导师，可以引导孩子理解阅读、爱上阅读，并且帮助孩子坚持阅读，努力成为一个终身阅读者。这是一个很伟大且重要的工作，需要店长具备专业的知识、良好的心态和坚持不懈的精神。
店长的第三个主要职责就是负责店铺的整体运营，把控总体的方向，坚持初心，在坚持阅读的道路上走下去。
最后，店长需要给自己也给整个书店制定一个目标，并且带领团队集体朝着目标努力，实现书店的合理盈收，只有在能得到利润的情况下书店才能正常运作下去，这是书店能够坚持做下去前提条件。
你觉得阅读为什么很重要呢？
赵志燕：我就用培训过程中老师展示的图片来说明这个问题。
第一个人可以看到很美的风景，其实有时候我们眼睛看到的也许不是真实的，也许是一副画。因为不知道所以很容易相信，就像是我们给孩子一块糖吃，孩子就会很容易知足。所以这一类孩子是很可怜的。
第二个人看到的是乌烟瘴气，因为读了几本书对于这个世界了解不完整，认识不足，知识也是东拼西凑的。所以看不到事物的本质，更多看到的是消极的一面。这一类人通常会有这样的语录：这有什么？这怎么了？所以这一类人是很可悲的。
第三个人看到的是光明与希望。这一类人因为读了足够多的书籍，所以不容易被欺骗，有自己的判断能力，那么书籍就是他们寻找未来的阶梯。
作为父母，我们没办法跟随孩子一生，但是我们都期盼着孩子长大，进入好的大学，有一个好的社会环境，找个好对象结婚生子。
那么怎么可以做到呢？唯有多读书才可以让人放心，这就是阅读的重要性。
家长可以问孩子书看完了吗，看懂了吗？
朱菲：这两句话其实是对孩子伤害最大的。
首先不要总是问孩子书有没有看完，因为在这样一个物质泛滥的时代，外界的诱惑太大了，孩子们很容易被其他的事物所吸引，这是第一点。
其次，再举个例子，像很多校长也很喜欢看书，一般在校长室里都会有很多的书，那么多的书，有的书可能会看很多遍，有的书可能看了一半就扔在一边了，还有的书可能压根就不想看，只是收藏着，所以说看不完是一种正常现象，连大人可能都做不到每本书都看完，孩子也是一样啊。
第二个问题，千万不能简单地问孩子书看懂了吗。因为每个人的认知不一样，同一本书，不同层次的人看了会有不同的感受，有句话是这么说的：一千个读者就有一千个哈姆雷特！
像《三国演义》等等的经典名著，如果只是简单的问孩子看懂了吗，那就太肤浅了，因为这些经典名著的诞生，可能是花费了作者毕生的所学，是不可能轻易被看懂的。
所以我们家长不能不加分析，不加区别，简单粗暴地衡量孩子的阅读结果。最重要的应该是让孩子能够欢喜地打开书并沉浸其中，孩子不断地打开书，享受阅读的本身，这便是最好的。
培训内容涵盖方方面面，问题远远不止这些。
以上三个问题是从店长自身应具备的能力、阅读理念的认识，以及如何跟到店的家长介绍三个角度选取的，较有代表性。
从店长们的回答中可以看出他们汇总了本次培训的成果，提炼了在线学习与互动交流的核心要点，明晰了社群运营管理的流程步骤，归纳了各类运营话术和方法……最终，形成了标准化的书店管理经验。
这些经验将为后续的书店运营提供支撑借鉴，有利于未来门店的推广以及成果落地。
达成效果
书店如何做到有效成交
怎样成交、如何盈利是每个或创业或转型的店长最关注的问题。
店长表示，若想吸引顾客心甘情愿地为我们付费，最重要的就是让家长觉得，孩子在我们书店能够养成良好的阅读习惯，并且通过持续阅读，最终成为学习上的佼佼者。
这就需要我们对每一本书进行严选，扎根社区、直通家庭，对于重视孩子阅读习惯培养的家长，我们要持续地与之电话沟通。要让这些家长明白，我们书店不仅是买卖图书的场所，更是可以指导阅读的“社区儿童书店”。
除了线上引导孩子爱读书，在线下空间，我们也可以陪伴孩子读书，定期组织孩子们进行读书分享，这样的一家书店，家长们怎能不喜欢？
有了这样良好的客群基础，再适时推出我们的促销政策，一定会完成我们的目标！
赋能督导们用服务350余家门店的成功运营经验，手把手带教新店长，小到朋友圈如何发，大到会员怎样积累转化，全方位帮助店长解决运营困难，让书店达成营收。
这些方法与策略也已经得到了诸多门店的检验，截至当前，项目开放合作仅3个多月，140余家约读书房儿童书店陆续落地运营，19家门店已开业，营收数据十分可观。
在整个店长训练营期间
店长们用“共读”向书本求知
以“真做”同实践求真
用“小练”向经验者求帮
以“周例会”不断执行复盘
……
▲店长笔记
“以心相交者，成其久远”，约读总部用产品和服务思维帮助店长成长，更是在用一颗热忱的心去教会店长运营，点亮社区儿童阅读的星星之火。
▲第五期店长授权合照
一个朝阳的行业、一群积极拼搏的人、一个共同的愿望，让我们走在了一起，在项目不断发展迭代过程中，我们也将与每位店长共同成长，共享阅读指导市场的红利！
一家既能赚钱又能带娃的儿童书店
约读书房儿童书店，面向全国开放合作
欢迎关注 约读书房 公众号 咨询合作
上一篇：店长的“培训”职责（点击阅读）
下一篇：智鹿学堂