店长标准化复制五步法:店长岗位经验萃取培训与店长标准化手册
1.通过今天的学习店长标准化复制,了解到店长职责的重要情,店长标准化复制.三大系统(店长手册:提炼标准,店长讲师,训练标准,店长日记,执行标准)四化:复杂的工作简单化、简单的工作流程化.、流程的工作培训化、培训的工作考核化
2.所有没有标准的东西都是在改善,结合到自己的工作,如果没有很标准化的系统,所有工作呈现都是在改善工作,而非标准,落地到实际工作才叫标准化
3.看不出问题就是最大的问题
能预防问题,发现问题,解决问题,不会解决问题,推脱责任,制造麻烦
不管作为店长还是管理者,都要具备一种能力就是解决问题的能力
4.所有的经历都是在成就自己
今天有位店长分享的很好,当一个新的挑战来临时,不要拒绝它,因为经历在增加,能力也会递增,工作就是接受不同的挑战!
5.如何获得快乐
有价值感,成就感
通过今天的店长标准化复制学习,让我深深体会到活到老学到老的精神,不管是生活还是工作,人只有不断的努力学习进步,才不会被这社会所淘汰。
1、感谢学员们的分享:也是通过今天大家的分享工作经历,给我也有很大的认知和感触,甚至有点羞愧,公司开新店,老板让我去带领大家一起去奋斗,我一口回绝,不是嫌离家太远,就是嫌交通不方便,我就觉得有个班上就行了,也不指望自己能挣多少工资,但是我却没有想到这样回绝,很伤老板的心,老板是重视我信任我才给我这个机会,让我去进步和学习更多的经历,只有你付出了才会收获经历!有经历才会有更多的知识点,我之前一直都体会不到的,如果再有这样的机会,我会毫不犹豫的接受挑战,我能行!
2、感谢李一环老师的讲解,认识到自己需要在不断的学习和成长。
门店标准化手册了解店长职责:提炼标准 训练标准 执行标准的方向去做好自己!
门店三大优势:服务 体验 情感,让顾客体会我们用心的服务和为顾客着想的方式来维护这个关系!
员工:价值感 成就感 幸福感,让员工自己有被重视的感觉,更有成就的做好每一件事!
我们做珠宝标准化销售的就是要靠我们的大团队,公司才能有更好的发展前景!不断的开店,不断的把店长的标准化复制下去,做好珠宝店长标准化复制手册。