4月13日，新京报社、千龙网主办，新京智库、贝壳财经承办的“信心与繁荣——2023新京智库春季峰会”主题论坛“职引未来——助推高质量引智引才”举行。在“新市场下的新职业”圆桌对话中，作为新职业在线教育头部企业代表，深圳十方融海科技有限公司创始人兼CEO陈劢分享了企业在新职业培训领域的探索与经验。
4月13日，“信心与繁荣——2023新京智库春季峰会”主题论坛“职引未来——助推高质量引智引才”举行。
数字技术发展推动线上职业培训实现质变
新职业催生了职业培训行业的发展，数字科技在职业教育中将起到什么作用？在陈劢看来，在现代化技术的赋能之下，以AI算法、大数据等为代表的信息技术对教育行业的推动愈发明显，教育正以一种更为开放的姿态迎来新变革，数字科技已经成为推动中国教育行业特别是注重实操能力的职业教育发展的重要引擎。
作为以科技创新为内驱力的数字职业在线教育科技企业，十方融海首先注意到数字化技术为行业带来的全新变革。以线上数字技能培训服务为例，陈劢提到，在现代化数字技术赋能之前，传统的线上数字技能培训课程中一直存在学习过程难以被监督记录、线上培训结果难以量化评测、软件安装复杂、课程管理粗放、教学与实操脱轨等诸多痛点。
“我们曾做过相关统计，传统课程学习中学前软件安装这一程序就大约会拦截掉60%的潜在学员。”陈劢提到。
深圳十方融海科技有限公司创始人兼CEO陈劢。
针对上述问题，十方融海在行业内首创研发出“女娲云教室”，该产品在线上数字技能学习中尝试搭载云桌面技术以实现教学同步，解决了传统线上数字技能教学的痛点，实现课程即学即练的学习体验，学员无需在本地安装软件或者配置本地学习环境，就可直接通过浏览器访问课堂进行学习练习，有效降低数字技能的学习门槛；与此同时，学员还可随时连线老师，老师也可以在线监测学员学习进度并远程指导，高度还原了线下的教学体验，提升教学质量，实现“教学练测评”闭环。
陈劢进一步介绍，基于近年来数字科技的发展，十方融海专注于技术的创新，做了很大投入，在以女娲云教室等产品实现了在线职业技能的“模拟现实实践”目标之外，还进一步追求线上职业教培的个性化教学。
十方融海通过AI教辅工具和大数据跟踪，可以跟踪并记录不同学员的学习状态、学习进度，甚至学习风格，从而制定个性化的学习计划，在数字科技的赋能下，已经初步实现在线教学的因材施教、个性化教学目标。其次，还加大了虚拟现实技术在线上职业教培领域的研发投入，以还原真正职业、职场的状态，让学员体验身临其境的边学、边实操，真正掌握职业市场所需的就业技能。
陈劢表示，随着数字技术对在线教育深度赋能，线下的教学体验在线上被最大限度还原，线上课程也在原本的便捷、优惠以及教学方式较为丰富等优点之外，整体效果开始能被较为明确的数据衡量，在线职业教育的整体教学质量开始迎来极大提升，实现“质变”。
数字发展反哺师资，推动数字职业人才“精准培养”
在5G、AI算法、大数据等信息技术的推动下，我国已经进入到数字科技新发展阶段，技术加速迭代，业态不断创新。随着数字技术和人工智能的发展，从“互联网+”到全面数字化，数字产业蓬勃发展并迅速崛起形成巨大的产业规模，催生了大量与数字技能相关的新业态、新职业，如全媒体运营师、数据分析师、人工智能工程师、机器学习工程师等。
随着数字技术、人工智能的发展，这些数字技能相关的新职业应用行业将越来越广泛，近两年人社部公布的新职业，大多与数字技能相关，数字技能人才将在供求上存在着较大缺口，随着数字时代的进一步发展，这个缺口无疑也将扩大，这也使得数字化技能类课程成为新职业在线教育的热门课程。
如何让课程内容专业且管用，能真正培养出满足市场需求的数字职业技能人才？对此，陈劢认为，数字技术的发展，也有助于实现数字职业人才“精准培养”。
“作为在线教育科技企业，近些年来，我们愈发明确地感知到用户参加培训已经不再是简单的以学历或考证为目的，而是想真正掌握一门技能，并能用以实践。”陈劢表示，“因此，如何借助数字科技的赋能，让课程专业且管用成为十方融海的产品目标。”
为了达到课程管用目标，十方融海依靠大数据分析能力前置洞察行业人才需求方向，同时加强与市场需求端行业企业的深度合作，进而为产品迭代提供方向，以此倒推课程内容设计，确保课程技能确实是市场强需求技能，实现数字职业人才的精准培养。
陈劢进一步介绍：“以互联网营销师的培养为例，随着互联网和短视频平台的兴起，众多短视频主播与新媒体运营岗位都开始存在带货职业要求，需要有一定的销售能力。所以我们在培养相关人才的时候，就会用市场的需求去倒推课程的设置，企业需要什么样的人才，我们就去培养什么样的人才。”
记者了解到，为实现人才培养与市场需求的闭环，十方融海已累计与近200家企业进行联动，开启“学员精准培养”模式。
此外，数字技术的发展除了能实现数字职业人才“精准培养”，还可以实现对培训教学侧软实力——师资力量的反哺。
陈劢提到，不论作为职业教育培训机构还是学校，师资力量非常重要，大数据可以反哺教学侧，不断发现市场上的新职业需求和学员的学习需求，从而实现对职业教培教师队伍的优化，以及教学方法、教学内容的调整，以提高教学质量。陈劢感慨，数字科技在职业培训中已经占据了举足轻重的地位。
此外，互联网技术成了各行各业的数字化发展的助推器，涌现出众多新的数字职业需求，也为数字职业教培行业及十方融海带来无限的发展机遇。陈劢表示，十方融海未来也将围绕两大板块继续拓展课程的广度与深度，“一是数字素养，如新媒体运营、互联网营销、有声演播等能满足数字时代普通社会公众自我成长需求，也能助力其实现职场提升的通用数字素养课程；二是数字技能，如影视后期处理、数据分析、数据库运行管理等职业数字化、智能化后的专业数字技能，以满足绝大多数劳动者做好本职工作后的职业迭代升级需求。”
自主研发云端学习工具，拓宽职业培训市场
公开资料显示，十方融海正式成立于2016年，是一家数字职业在线教育科技企业。发展至今，十方融海形成了三大主要业务板块，分别是知识付费平台、数字职业技能课程和智慧教育系统，其中数字职业技能课程涵盖声音培训、新媒体主播、新媒体写作、影视后期制作、数据分析、音乐制作等品类；智慧教育系统有女娲云教室、大数据智能课程系统、AI人脸情绪识别系统、AI课堂等。从2016年成立至今，不过短短六年，十方融海已开发出三大业务、多个头部产品，在成人职业教育赛道表现不俗。
在论坛现场，陈劢也带来了十方融海基于新技术下的数字职业人才最新培养成果与经验分享。
在自研智能教学系统女娲云教室之外，陈劢还重点介绍了十方融海在线上数字技能培训领域的最新成果——DGclass，得益于女娲云教室的规模化应用，DGclass数字技能平台有效降低了数字技能学习门槛，让线上数字技能学习更为平价且易得。
“以前一线城市学习者多，如今，通过新技术已经促进了三线城市及以下用户的学习，用户数量占比高达48%，学员年龄群体也有扩大，以前集中在28岁至35岁，如今为28岁至60岁。”陈劢介绍，新的产品覆盖了更多的学习人群入库，十方融海每年培训的学员达30万人。
陈劢表示，随着数字技术对于职业培训的推动，未来，十方融海期望利用技术的迭代开拓全球市场。与此同时，在内容上，十方融海也将不断丰富课程种类，适应更多的学习需求和时代的发展。
新京报记者 刘洋
编辑 缪晨霞 校对 张彦君