上海,2018年3月7日 —— 福特汽车公司致力于消除员工之间的潜意识偏见,从而为其创造更具包容性的工作环境。对此,在中国乃至整个亚太市场,福特汽车正在开展一场大规模的培训计划,旨在帮助员工认识和消除那些可能影响他们士气和创新的潜在偏见。
2017年,福特亚太地区绝大多数员工都参加了消除潜意识偏见的在线培训;作为领导力培养计划的一部分,80%的高层管理级别人员都参加了为期半天的消除潜意识偏见培训课程。今年,福特将会在亚太区所有高层中继续强化此培训;此外,创新的学习工具如播客和手机应用软件等也将被应用于全员培训中,旨在提升员工对潜意识偏见的认识,营造平等、开放、包容的工作环境。
虽然人们往往认为偏见与种族、性别、性取向或残疾有关,但事实上偏见的界限更为宽泛且涉及150多项,包括以教育背景、口音、甚至是发型装扮来评判他人。这些偏见可能根深蒂固且影响深远,特别对于亚洲这样多个种族、语言和文化共存的地区而言。
福特汽车在中国及亚太地区开展针对消除潜意识偏见的全员培训,致力于打造平等、包容和多元化的工作环境
“如果要在竞争如此激烈的市场取得成功,我们需要建立一支多元化的团队来服务我们的客户,” 福特汽车亚太区产品开发副总裁韦盛廷(Trevor Worthington)表示,“我们知道,全球最具创新性的公司都极力推动包容、多元的文化。正视工作中的潜意识偏见、鼓励差异性将有助于每一位员工充分发挥其创造力。”
福特汽车千斤顶标准工程师刘名通过汲取生活灵感改善千斤顶设计和使用方法,并拥有18项发明专利
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在福特,鼓励员工创新的例子比比皆是。比如,来自福特汽车南京工程研发中心的千斤顶标准工程师刘名目前拥有18项发明专利。虽然人们很难将身材娇小的她和能撑起起数吨重车辆的千斤顶联系在一起,但是正是凭借女性的独特视角和细致观察,她将生活中汲取的灵感应用到了产品设计上,从而让消费者特别是女性用户更轻松便捷地使用千斤顶和更换轮胎。如今,她所设计的千斤顶已被应用于包括福特F-150猛禽在内的大多数福特车型上。
鼓励平等和多元化
福特汽车始终致力于打造包容、前瞻和创新的企业文化。作为最早开始建立多元化团队的公司之一,福特正通过开展消除潜意识偏见培训来进一步夯实这一核心价值。
“消除潜意识偏见在福特中国乃至亚太地区都是一个较新的概念,而亚太地区包含数以千计的不同文化、语言和种族背景,” 福特亚太区人力资源副总裁Jose Maria Villarreal表示,“有效地处理潜意识偏见是建立包容性企业文化的重要组成部分,而公司管理层需要带头做起,树立正确的榜样。”
即使在亚太地区,各个国家和地区的人们所持有的偏见也有所不同。例如,在中国,来自农村或小城市的人可能很难获得与居住在北京和上海等一线城市的人同样的机会。类似的状况也存在于亚太区的其他国家。通过提供此类培训,福特正试图打破影响员工进步、降低生产力、扼杀创新的潜在障碍。
过去 一年,福特汽车聘请专业培训机构Aperian Global为其亚太区的高层管理级别人员提供消除潜意识偏见的培训课程。这些高层管理级别人员致力于推动多元包容的企业文化,并在内部树立正确的榜样。目前,他们作为导师推动该培训在公司内的进一步开展。
福特汽车在南京建立的创新空间为员工头脑风暴、协作创新提供绝佳场所
“商业世界的潜意识偏见现象无处不在,”Aperian Global的创始人Ernie Gundling博士表示,“每天来上班时,我们不会去审视周围是否存在这样的现象,但我们却在潜意识中都带着一定的偏见来开始一天的工作。 如果公司能够帮助员工认识到这一点,那么大家就可以一起解决这个问题。在主张平等人员招聘和晋升方面,福特汽车一直走在行业前列,我很高兴它通过这此培训在这方面又迈进一步。”
除此次培训之外,福特汽车还在中国开展多个项目从而营造平等、包容和多元的企业文化,包括: