前两天的几篇关于培训的文章引起部分粉丝的兴趣,留言或私信索取培训资料,由于培训资料需要根据各公司的实际情况进行修订,现将药店店员专业知识培训及联合用药的标准化培训课件的样板发给大家,希望对大家有所帮助。由于头条不支持表格,所以只能以图片的形式。用药方案中的产品,应该根据各公司的实际情况进行替换。
药店店员的培训,一直是一个困扰大家的工作,在缺乏培训人员的前提下怎么开展,我的答案是把药店常见疾病的培训内容予以标准化,并根据每个公司的产品情况,拟定用药方案,虽然机械,但是有效,作为药店来说,我们不能要求其能提供与医院相媲美的专业服务,同样,对于店员,我们也不要指望其能提供与执业药师相媲美的专业服务,在大部分店员是高中、中专毕业的情况下,如果快速提升其专业能力,标准化应该是不二选择,实际工作中,效果也很好,如果再配合线上学习、考试、与薪资挂钩等一系列措施(比如我发的员工薪资方案中,就有新员工入职参加考试的内容,考试合格,工资就要高一些,转正员工也一样)。
标准化培训课件模板
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