初夏的晚上，一达软件公司的培训室正灯火通明，40个营销人员正在热火朝天的参与沙漠掘金这一体验游戏。培训室的正前方悬挂着“高效目标计划与执行培训”的横幅，横幅下方的培训师一身正装，正在销售成员中间做现场的指导。
培训管理员小美正在抓拍这一很有镜面感的场景，其他在座位上的小组成员也正在热烈的讨论。
此情此景，让小美有一种翻身做主人的感觉。因为公司前期组织的好几场培训，大家反应培训太沉闷了。因为这次聘请外面专业的培训师，再者加上又是沙盘模拟形式，所以销售人员全来了，甚至公司的总经理也吸引过来了。
随着培训师完美的结尾，课程圆满结束，而电子培训评估结果也即时出现了总分9.8分的超高满意度评价。当送走培训师后，看着总经理脸上的笑容，小美感觉这次培训效果好，刚好老板也来听了，这就是给自己的工作加分啊，说不定培训主管的空缺就是自己的了。
待人员全走后，总经理甄佳最后把小美交到了一边。
“小美，你觉得这个培训怎样？”
“甄总，您看，这是今晚的培训满意度，有9.8分，快接近满分了，这是公司培训获得评分最高的一次，大家反响都还不错。”
“我不这么认为。”说完这句话，甄佳脸色马上变的严肃起来。
“甄总，不知道您是觉得哪方面不满意？”
“你自己没有看出里面的问题吗？”
“我看大家都很积极的参与，氛围也好，真的一时没有看出里面的问题，还望甄总指导。”
小美这时也有点怨气，明明这么高的满意度，自己也是义务加班，没有得到老板一句表扬，还这么来否定自己的工作，心里自然非常不舒服。
“小美，如果我们仅仅是为了让大家积极参与，那我们组织大家去外面玩，搞晚会，大家也一样可以做到。培训是为了什么？是为了帮助公司更好的达成销售目标，你自己看看今晚都在干啥，就好像一个幼儿园老师带着大家玩了一个游戏一样。”
小美这时仍低头不语，手指使劲掐着自己的衣襟处。
“我不反对通过体验培训来实施培训，从而达到培训的效果。可今晚整个一晚上就是在体验，老师很少去讲目标计划执行这方面的方法技巧，尽管也分享了一些案例，可这些都还是很零散，没有理论上的高度，做游戏不是目的，而是手段。当初选课程时，难道你们就没有把控？”
“甄总，这个课程原本是需要一天的，但我们只有这么多预算，所以就让老师压缩到半天，所以不能很好的展开，您讲的这个问题，我也很认同。前期看老师的大纲是没有任何问题的，再者加上沙盘模式，大家也没有接触过，所以这次就引进了这门课程。”
“不能为了费用，而把效果给忽略了，像今晚的这个培训，我感觉就是打了水漂了，公司以后要坚决杜绝此类培训。”
小美听完这句话后，紧紧咬着牙齿，有一种只想打人的冲动。培训得到如此的评价，心中异常难受。
“要深刻反省，就今晚的培训给我写一份检查，要举一反三来，避免犯类似的错误。”
看着老板远去的背影，小美一个人躲在办公室情不自禁的哭了起来。参加工作以来第一次遭受如此大的打击，她马上打开电脑敲下了“辞职书”这几个字。可这时又看到总经理走了过来，她马上把文档页面关了。
“小美，刚才我说话可能有些重了，你工作还是兢兢业业，这一点没话说，你们刘经理也常在我面前提起过你工作不错。我这个人说话就是这样，有什么就直接说出来，但绝对不是针对你，而是针对事。”
那一刻，小美总算知道刘经理为什么愿意跟随老板这么多年了。看着老板主动来道歉，她心里的委屈顿时一下爆发了，哭的个稀里哗啦。
“怎么了呢？怎么还哭了？我刚才话说重了，给你说声对不起。”
老板递过去的纸巾，小美接了过去。擦干眼泪，调整了一下自己的情绪。带着嘶哑的声音说道：
“甄总，您后面讲的话我自己也想了一下，很有道理，我没有站在公司的角度，纯粹为了培训而培训，所以只关注了形式，忘记了培训的本质。我会认真反思总结的，以后一定避免再犯类似的错误。”
当晚，小美躺在床上难以入眠，在想到底体验式的培训为何得不到老板的待见？到底是因为老板的层次高，还是老师讲得不好，亦或许从一开始自己就选错了课题？久久得不到一个心中满意的答案。
像小美组织的此类体验培训，并不是说体验培训这种形式不行，而是她忽略了一些基本点。那就是原本一天的内容被强压缩到半天来讲，肯定有些东西展不开的，特别像沙漠掘金此类的体验培训，若不能延展开来讲，只会让人有一种玩了一个游戏的感觉，而在专业方面没有过多的收获。实际上来看，老板不满意体验式培训，无外乎这3个原因：
1、不系统，没有理论上的升华。
站在老板的角度，他们所期待的培训内容点和培训管理员、参训学员所期待的有相同的地方，但也有不同的方面，比如老板希望多一些干货，真正帮到员工，以便更好的达成业绩目标。而此时的干货，就是系统，有一定高度，而不是简单的一些经验的拼凑，对于没有时间来保障的体验培训，很难达到这个效果。
目前的培训现状就是体验培训做得好的人，不一定擅长系统理论高度的专业培训；擅长系统理论高度专业培训的，不一定适合做体验培训。两者都擅长的往往都优秀的培训师，但这样的人毕竟占少数。
2、环境因素让体验式培训效果没有最大化呈现。
体验培训一旦缺乏了室外的环境，缺乏了那种开阔的视野，让人少了那种完全放开的环境，哪怕走到室内，体验培训也很难超越室外的那种效果。所以，体验培训只有让人累过，痛过，怕过，哭过等这些最直接的感受过后，其效果才能真正最大化，才能征服老板。
3、缺乏工作场景的应用。
沙漠掘金本身有一个场景，但若不结合公司的实际情况，就会让人陷入到游戏中，而忘了游戏只不过手段。再者加上时间上的仓促，导致无法结合工作情况进行详细解读，这不可避免的让领导们觉得培训没有实际效果。
满意度只是评估培训效果的一个维度，而不能完全等同于培训效果。培训只有获得公司层面、受训人员、受训人员所在部门三方的满意，才是效果做到了最佳，否则就不能说培训非常成功，因为任何一方都可以将所谓的成功瞬间转为失败。
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