上周又被一个同行朋友问到一个“典型”问题:“课程设计与开发不是一回事吗?”“典型”的原因之一是:已经不记得是多少次被问到这个问题了;原因之二是:被问的多,是因为大多数人都认为他们没什么区别。
从事企业培训工作多年,一个司空见惯现象:无论是公司级培训还是部门级培训,很多内训师拿到课题时无一例外不是直接开始制作课件。因为大家做的最多的都是和工作相关的分享,而本身又是某块工作的精英,所以对课程内容属于信手拈来,毫无压力。但大家回想一下,培训的实际效果如何呢?无论你是授课人或参训人,现场会不会经常出现下面图片上情况?如果说内容上是专业的知识,为什么会有这样的情况出现呢?我认为这个首要原因就是因为我们的内训师没有认清课程设计和开发是什么?到底有什么区别的原因。所以,今天我想带大家先来充分认识一下课程设计和开发。
首先,从目标上来说,课程设计是培训需求的直接承接者,设计的内容必须充分去考虑如何满足需求。而需求满足的目的是让学员行为发生改变。因此也可以理解为课程设计的目标就是促动学员行为发生改变。课程开发则是课程设计的承接者,它是课程设计的外在呈现,课程开发的目标只是按照课程设计思路和要求完成课程制作的过程。
其次关注点不同,课程设计以终为始,关注的是本次培训参培学员的接受程度,学员有没有全力以赴的投入、有没有最佳的学习体验、有没有最大化的学习收获;课程开发者更关注每一处课程环节的设置,内容上有没有刚柔并济、形式上有没有情理结合、呈现上有没有吸睛之处。比如我们要把一个课程设计成人人都喜欢的美女,这属于课程设计范畴;这个美女要亭亭玉立、柳叶弯眉、樱桃小嘴,这些具体内容则是课程开发。
再次,从输出结果来说,课程设计输出的是大纲、结构、框架,而课程开发输出的则是课件、学员手册、评估文件、辅助资料包等等。课程设计为课程开发服务,课程开发为课程呈现服务。更形象的说:课程设计就像建一座大楼的施工图纸,而课程开发只是按照图纸去建设楼房。显然,设计图纸这个工作更加重要,所以对培训效果而言,课程设计占比70%,课程开发占比是30%。
综上所述,课程设计比课程开发更重要,但二者又是相辅相成、缺一不可的关系。基于这样的认知,我希望你无论是专职讲师还是临时受命的兼职讲师,都能在认清课程设计和课程开发的区别的基础上,打磨出一门好课程。这门课程的过程目标(课程开发)是让学员在赏心悦目的内容中畅游,终极目标(课程设计)是助力参训者产生领悟和改变。