【工作场景】
赵**大学毕业后不久就进入武汉一家连锁医药企业做医药代表,刚开始他对医药知识不是很熟,随着时间的推进,他就能熟练地讲出每种药的功效,每个月的销售业绩也做得很好。领导决定让他给公司新来的销售人员做一次销售技巧培训。
在确定下培训时间、地点、受训人员后,为了尽快实施培训,人力资源部门主管要求他一并开发销售技巧的课程。赵**第一次进行培训,对于销售技巧自己也是跟着其他导购学习的,还有一些就是自己平时悟出来的,还没有来得及进行总结、提炼。课程该怎么开发呢?他不得不硬着头皮草草了事,到讲课那天,大家看到他的课件就躁动了,他培训的经验也欠缺,培训效果可想而知了。
4.讲义制作
根据培训的内容设计,把PPT课件制作出来。课件不能简单只是文字的拼凑,最好有图片、视频、Flash、图表、动画,把这些运用到培训课程中去,会给人留下非常专业的感觉,同时也留给别人美的感受,也会大大提高培训效果。同时,要突出重点、难点,PPT要简单、明了,每一页只表达一个主题,并且不超过10行文字,不采用模糊不清的文字或图片。
5.预先演练
把讲义制作好了后,就要预先演练,为培训现场讲课作充分准备。可以找培训师或自己的朋友做观众,演练完接收反馈意见并进行相应的修改。做到事先全面精熟,脱稿进入角色,现场自然发挥。一定要预习演练,只有多演练才能发现自己的问题,进而不断修改。
6.评估完善
培训部相关人员向试讲人提出问题,讲师进行修正,不断改进完善。课件修改完善后,按类别进行存档。如:培训专员对试讲人的课程提出疑问,促进试讲人完善课件。