一、培训需求调查:
1、方式:问卷、访谈、历史问题事件分析、绩效考核成绩分析等;
2、分析、提炼、汇总培训需求;
3、与各部门负责人讨论培训需求。
二、制定培训计划:
1、分类:
1)年、季、月度培训计划;
2)公司级(关键岗位)、部门培训计划;
3)入职、在职培训计划;
4)外训、内训。
2、提报领导签批,下发部门负责人签收执行。
三、培训计划实施:
1、外训:提前与培训机构联系人沟通培训日期、课时、费用等事宜,再知会、安排相关人员参加培训;
2、与培训师沟通,跟进培训教材编写进度,收集,审核培训教材;
3、培训通知发布,一般提前1-2天;
4、培训准备:签到表、地点、电脑、教材、纸笔、水、中场游戏、小奖品等;
5、部门培训计划执行跟进、支持、协助。
四、培训考核:
1、培训考核方式:提问、笔试、实际操作、心得体会、绩效考核成绩改变等;
2、培训考核成绩档案登记、排位。
五、培训结果运用:
1、在企业网站、公众号、文化墙、企业微信群展示培训成效图片,成绩;
2、对考核成绩优秀人员进行奖励,对考核不合格人员进行再培训、考核、调岗等。