5条销售经验和3个故事分享,你至少看3遍!(干货)
我是银兰(兰飞飞),销售技巧、话术、案例分享。欢迎关注头条号。
今天在微博上看到一位小哥总结出做好销售的5条经验,我读来感觉很有道理,在此也分享给大家:
1、换位思考,多站在客户角度思考问题。很多人都说换位思考,其实都是替自己考虑。
2、脸皮厚点,所谓的厚脸皮其实就是自信:对自己自信,对产品自信,对自己团队自信。
3、少点套路,多点真诚,不要耍小聪明,没有任何一个客户喜欢耍小聪明的人。
4、用心,聚焦,在哪里用心,在哪里聚焦,收获就在哪里,结果就在哪里!
5、死磕,“剩者为王”!时间就是最好的答案,只要方向对,就使劲死磕,总有一天,别人都放弃了,我们就死磕赢了。
...
同时,我也选了3个销售小故事,希望对销售朋友们有些启发:
(一)
销售人员:于主任,您好,我是上次给您送资料的小吴。
客户:哦?有什么事吗?
销售人员:上次我给您的手册看了吗?对我们产品感兴趣吗?
客户:你不说还好,那么厚厚的一本,我看…
…
这个案例给了我们一个警示,你不能一厢情愿地认为客户会积极配合你,也不要指望客户看了你留下的资料后,会主动打电话给你。如果你觉得你的产品资料是一种重要的销售工具,就现场展示。
比如,在征得客户同意后,可以走近他身边,用手或笔把客户可能感兴趣的文字或与产品相关的内容指出来,然后对此进行讲解,并时不时观察客户的反应和关注点。
如果你条件限制,需要寄产品资料给客户,那就在资料封面处写上几百字的“重要”简介(可以附带一张A4纸粘贴),这样客户一看简介,大概心里就会有些底了。
细节决定成败,我们做事一定要站在对方的立场多多的深入作思考!咱们只要比竞争对手多做一点点,得到的机会就多得多。
(二)
有一次,乔·吉拉德到中国台湾演讲,现场有2000多人。
演讲开始了,主持人说:“现在让我们欢迎世界第一名的推销冠军乔·吉拉德。”
尽管乔·吉拉德已经74岁了,仍然一到台上就跳迪士高。他的这种兴奋和热情使全场立刻疯狂,最后他把他的西装打开,原来在里面装了至少3000张名片,然后一撒而出,全场更是疯狂。
他说:“各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束。”然后他就下场了。
(三)
有一家面积不大的肉店,老板看生意不景气,就转让给了一个年轻人。过了半年,老板从这里路过,发现肉店顾客盈门,伙计一边包肉一边叫道:“这块漂亮的“里脊”要和这位美丽的女士一起回家啦!”于是这个老板就来问年轻人怎么回事,这年轻人说:“其实也没什么,我比较热情罢了。”
一个被转让的小肉店,只是因为贴上了“热情“的标签,就起死回生了,这不是奇迹,而是人的热情赢得了顾客的心。
销售大师原一平说:“热情在销售中占的分量为85%,而产品知识只占15%。”
你拿什么赢得客户?光靠产品、宣传、优惠这些硬性手段肯定是不行的,否则沃尔玛也不用搞“三米原则”,要求露“八颗牙齿”了,销售必须始终如一地对客户保持热情,否则客户也就随之流失了。
...
相信看完本文后,大家心里都有一些自己的想法,也可能对照自己的工作有了一次小小的反思。
不管怎样,咱们知道自己要提升的那个点,就要直面它,然后集中精力去解决,只要开始行动了,就已经成功了一半!
...
好,本文就分享到这里,以上与你一起共勉自勉!顺祝大家周末愉快。
另外,销售冠军3大做事方法+锤炼销售话术秘诀,12堂微课+6份销售资料下载,我的师傅主讲的,非常棒!如果你是销售,我建议一定要听一听,至少丰富你的见识,也可能会让你少走好多弯路,你可以关注下方我的公号兰飞飞了解。