映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 王东红 通讯员 朱俊洁)为全面推进全县网点文明服务的规范化、高效化、制度化,提高新员工规范化服务水平,增强新员工安全防范意识。9月8日上午,平舆县农村商业银行(筹)在四楼会议室召开9月份规范化服务培训暨新员工岗前培训会和9月份安全保卫培训暨新员工岗前安全教育会、安全形势分析会,新入职员工28人参加了会议。
举办新员工入职培训
培训会上,规范办负责人从农信社LOGO的内涵开始,讲解“勤奋、尚德、务实、怀远”的企业精神、“用心服务,成就客户”的服务理念、“农商银行员工的四礼理念”、“日常行为六不让”等行为规范,就营业网点服务质量及营业厅内外部环境规范化服务考核办法等作了详细讲解。同时要求新入职员工牢记服务规范,树立服务理念,严格执行规范化服务流程,为农商银行的发展奉献自己的热情和汗水。
举办新员工入职培训
安全保卫部负责人在培训会上重点强调养成合规操作习惯的重要性,并带领新员工共同学习了安全保卫管理制度和安全保卫管理流程,同时对近期市、县农商银行的安全保卫检查情况进行通报,以身边的案例警醒教育新员工。之后,安全保卫部还组织全体新员工现场讲解消防器械的操作并实地进行消防演练,达到学以致用,从而提高新员工的消防技能,增强新员工的应急处理能力。
平舆农商银行(筹)通过此次培训,让新员工树立了规范化服务从我做起、安全保卫工作从当下做起的理念,为进入工作角色奠定了良好的基础。
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