所有的培训机构其实每天就这四个问题，新客户进不来，新客户不成交，老客户不续费，老客户不介绍。所以今天小禾帮培训机构管理系统简单的给大家的分析一下这4个问题的原因以及解决办法。
1.新客户进不来
新客户进不来是获客渠道和手段，是市场部的事儿。那么我们这个时候就要考虑去拓宽招生渠道或者优化招生方式。利用小禾帮招生小程序可以建立线上拼团砍价活动，学员线上成单，系统可以分析出各个销售渠道的来源，转化率，准确的计算出销售提成等。
2.新客户不成交
新客户不成交是销售能力和试听课老师的事儿。新客户为什么不成交，既然来了，肯定是有需求，那么不成交是价格问题，还是对我们课程质量和师资水平抱有质疑，所以我们一定要分析出不成交的原因，做出改变。那么利用好我们的系统，可以在新客户来的时候给他分配对应的跟进人，并安排好试听课程，做好跟进记录定期回访。
3. 老客户不续费
老客户不续费很大程度上是老师的问题，那么老师在上课的过程中，是不是没有让家长看见孩子的成长和进步，我觉得这个是家长不续费的主要原因，如果他觉得孩子确实在这里有成长和进步，我相信百分之90的家长都会继续选择续费的。那么使用我们小禾帮培训机构管理系统之后，可以通过我们的成长档案，将孩子的每一次进步和成长通过视频或者图片的形式发送到成长档案，家长那边可以实时查看接收并永久保存，
4.老客户不介绍
老客户不介绍是教务和销售的事儿。如果我们的课程没有问题，那么我们是否制定了很吸引人的转介绍活动或者海报？家长是否知道这个活动？那么这些我们都可以通过小禾帮微官网来实现，可以详细展示出转介绍活动内容详情，机构实力，课程优惠等，并且可以通过微官网在线预约。另外系统里面可以设置转介绍加积分或者返现都可以。
搞定以上4点，每一点都根据自己机构的实际情况去实操，去做出改变，疫情当下，学员不愿意来上课，那么我们就好好做好内部的优化和调整，等到春暖花开时，我相信春天很快就来临。