结婚仿佛金漆的鸟笼,笼子外面的鸟想住进去,笼内的鸟想飞出来;所以结而离,离而结,没有了局。又像被围困的城堡,在城里的人想逃出来,城外的人想冲进去。
上述这段话出自钱钟书的长篇小说《围城》,也是被世人广为传诵的一段话,因为这也是无数人婚姻生活的真实写照。
在商业培训师领域,也好似一座围城,在城内的人想逃出来,在城外的又想进去。对于那些想逃出来的人来说,自然各有各的理由,但对于那些想进去的人来说,则有着太多相似的理由,比如为了追求时间自由、成就感价值感、自我成长、高收入等等。
在商业培训师这座城堡里,到底是一个什么样的世界?这也是无数想跨入这一行的人真正想了解的。只有了解越多,才能更好的做决策,而不是偏执的凭借着喜好来做决定。
特殊的从业经历,让我跟其他的培训从业者有着不一样的地方,因为做过培训管理,内训师,商业培训师,也做过培训运营,企业经营,所以看待商业培训师这一职业时,会有一个更立体的解读。
说到底,一个商业培训师除了休息、出差赶路之外,经常在忙着处理的事情主要有5件:
1、需求洽谈
这基本上是每一次授课之前必做的一件事,有的甚至还需要到甲方现场进行面对面的洽谈,再次之也会通话交流。洽谈的深度依据项目的大小来定,比如我们之前实施一个“大项目经理”的人才培养系统项目,为期2年,培训金额也是达到7位数以上,所以光需求洽谈部分,我们就面谈了几十人,奔赴几座城市,还做了2次问卷调研,1次电话调研。
需求洽谈直接影响着培训课程设计的方向,倘若这点把握不到位,课程满意度就会大打折扣。一般需求洽谈最主要的目的就是弄懂甲方的真正培训需求。为了弄懂需求,就需要通过面谈沟通、电话沟通、问卷调研、资料阅读查询等手段。一般问题主要是集中在:
为什么要来开展此培训?
培训想达到什么目标?
培训面对的人群、时长、人数、性别、学历是?
公司目前的情况、之前有无开展此类培训、组织架构是?
培训对象目前存在的问题主要是?
简单总结起来就是要从公司情况、学员、培训组织实施等3个维度来了解培训需求信息,只有信息了解越精准,才越利于后续方案的撰写、课程的开发、培训授课等各项工作的开展。
2、方案撰写
需求摸准后,接下来就是最核心的一项工作:方案撰写。
这一项工作直接决定了甲方是否愿意跟其达成合作?因为需求洽谈也是分阶段的,往往在商务合作达成之前,只会进行初步的洽谈,只有甲方完全确定了合作才会配合进行深度洽谈。
方案撰写这是最耗费脑力的一项工作,尤其是那些系统培训项目,则需要耗费大量的精力。一般方案包括了项目介绍、课程框架、课程大纲、培训师简介、商务报价等内容。倘若是培训机构直接对接,那么作为培训师,也需要完成除商务报价之外的内容撰写,最基本的就是完成课程大纲的撰写。
在授课之前,根据甲方需求撰写相对应的课程大纲,这是整个方案里的核心内容。这部分内容不过关,其他的一切都是徒劳。只有课程大纲得到了甲方的认可后,才能进入到后期的课程研发环节。
3、课程开发
课程开发是依据课程大纲来设计,最终要变成一个PPT课件。对于经验丰富的培训师,只要大纲出来了,课程开发的工作也基本上完成了70%左右了。
课程开发是最耗费培训师体力的一项工作,有时一个知识点可能要想好几个小时才能找到突破口,而章节之间的逻辑衔接,故事案例安排,素材的搜集,课程的推演都需要花大量的时间精力。
我自己在开发课程时,也会遇到卡壳时,这个时候往往会到户外走走,边走边想。总之,一定要站在学员的角度来思考,否则就很难研发出真正适合学员的课程。
为了打造一门精品课程出来,有时光为了找一段好的视频素材都需要耗费大半天的时间,而PPT如何设计精美也是需要花时间的。可以说,作为商业培训师,这部分所花的时间并不比培训授课少。一堂课效果好与否,其实课程开发环节就已经决定了。
4、培训授课
培训授课是一个商业培训师所有工作内容中核心中的核心。培训授课的好坏直接关乎培训效果。有很多商业培训师常年累月在授课,不仅考验脑力,也是对体力的一大挑战。
在培训中,会遇到各种各样的情况,作为培训师也是需要灵活去应对。比如学员反馈不好时,需要临时调整课程内容,这往往对于新入行的人来说就是一个致命的挑战。
那些最终放弃了这一职业的人,往往也是培训效果不尽人意,因为授课不能获得学员的认可,自然也就没有成就感价值感,由此也就失去了更多的商业授课机会,从而导致收入也不高。
5、学习充电
没有授课时,那些优秀的商业培训师最常干的一件事,那就是学习充电。有的是直接花钱去参加公开课,有的则是通过线上学习,参观考察,阅读专业书籍。每一种方式都是为自己赋能,这也是商业培训师成长快的一个主要原因。选择了商业培训师,学习就成为了一项工作内容,成为一种投资行为。
有些培训师每年会拿出特定的时间进行学习充电,比如业务的淡季,比如节假日时间。边学习边总结边实践,这是商业培训师学习时的一个职业习惯,因为精彩的内容可以直接纳入到自身的商业课程中去。有的人参加版权课程,则是直接将课程的全部内容进行原封不动的使用。比如一门版权课程需要6800元,花费3天时间,把这门课程拿到企业去讲,可能1天不到就挣回学费了。这也是为什么很多商业培训师喜欢学习的另一个深层次原因,因为学到就是赚到。
一个已经立足行业的商业培训师,每天的工作其实很饱满,甚至有的人其日常的状态,要么是在授课,要么是在去授课的路上。至于需求洽谈、课程开发,都交给专业的团队在打理。
了解清楚了商业培训师的工作内容后,是否还会义无反顾的投入到这个行业呢?会想尽办法进入这座围城吗?答案,其实在每个人的心中。