从总体上对培训评估进行规划,能够提高培训评估效果。培训评估规划实际上是评估者利用自己的知识和经验,结合培训员工的实际情况进行选择的过程。当进行培训评估规划时,应考虑如下内容:
【1】选择培训评估形式
(1)只有在确定培训评估形式的基础上,才能设计出合理的培训评估方案并选择正确的测试、度量工具,同时对评估的时机和进度进行准确的判断。
(2)培训评估形式的选择是以培训评估的实际需要以及这种评估形式的特点为依据的。
(3)评估的形式主要有CSE评估、学习分级评估,重要因素评估等。要根据具体的项目来选择恰当的评估形式。
【2】选择培训评估方案
(1)评估方案解决在哪儿收集数据,获取信息的问题,它构成了整个评估过程的框架。
(2)选择培训评估时间和地点。要保证获得所需要的信息,又要尽量避免对培训项目和组织运转造成干扰。
(3)区别对待建设性和总结性的评估。
建设性评估就是在培训过程中,以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运作,就需要对培训项目做出适当的调整。建设性评估经常是一种非正式的、主观的评估。
总结性评估是指在培训结束后,为了对受训者学习效果和培训项目本身的有效性做出评价而进行的评估。这种评估经常是正式的、客观的。
【3】安排培训评估进度
(1)制订一份详细的培训评估时间进度表。
(2)在进行进一步评估之前,应给培训对象留有充分的时间,以利用上次评估的反馈信息。
(3)根据培训课程的进度来安排培训评估时间。
(4)要给培训对象准备评估留下必要的时间。
(5)当采用新的或不熟悉的评估方案和测试工具时,还需要一些时间进行培训评估的演习。
总之,培训评估规划对整个培训评估工作有十分重要的意义,职业经理人要重视培训评估规划工作的开展。