企业培训课程主要指依据一定的客观标准,通过各种测量和相关资料的收集,对教学活动及其效果进行客观衡量和科学判定的系统过程,而评估的目的是对培训的跟进以及对以后培训的改善。那么,企业培训课程评估到底怎么做呢?
1、课程的内容结构
课程内容对学员来说是最重要的一个方面,因为它直接关系到这样的培训是否有意义。对培训课程内容结构上的评估主要侧重课程的内容是否新颖和符合实际需要、内容的难度是否适应学员的实际情况,内容逻辑是否清楚等。从培训内容的评估就可以基本看出培训的有效性。
2、讲师的授课行为
对授课结果的评价非常重要,但它只能反映培训的总体水平和质量,不能及时、全面地反映培训过程中各种因素的发展变化及其原因,也不能及时提供调控信息。因此,评估只局限于培训结果的范围是远远不够的,还必须对处于动态过程中的讲师的授课行为进行评估。
对讲师授课行为的评估是在动态的培训过程中进行的,因而所得到的评估是诊断性的和及时的。对讲师行为的评估主要是评估讲师对授课的内容的是否熟悉、教学速度、节奏是否适当,教学方法是否合理,是否有效调动了学生学习的积极主动性,是否有利于学生巩固、消化所学知识并形成相应的技能、技巧等。
总之,讲师授课行为的评价是教学评价的一个重要方面。获取这方面评价资料,对于提高教学评价的全面性和准确性具有重要意义。
3、学员的表面效果
这方面的评估是培训组织者在培训进行中通过对学员学习过程的反应来评估课程内容、导师、教材以及教学安排等。学员学习过程中的反应主要是指学员的情绪、注意力、赞成或不满等。
4、培训结果
对培训结果的评价,是培训评估传统的、最主要的工作范围。培训结果的评估是总结性评估,它着重测定学员的知识、技能的掌握及提高程度以及态度的发展程度等。培训结果的评估可以帮助人们从整体上了解培训的质量,判断培训任务的完成程度和培训目标的达成程度。
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