齐河农商银行:新“挎包”、新体会
今年3月份,很荣幸成为农商行一员。工作第一天,父亲叮嘱我,工作不是为了谁干的,自己问心无愧最重要。半年来,我快乐地工作,感到日子充实而丰盈。10月27日,我作为新员工参加全省农商银行2021年新员工培训班,会上认真聆了孙书记讲话,我深受鼓舞和启迪,深深感动于农商系统多年风雨历程中改革发展的坚定,也对照自身做了深刻的自我剖析和思想建设。孙书记透过宽广深邃的历史视野,深入展现农信人的博大胸襟和真挚深厚的为民情怀,投身“五大”经营发展理念和“六个坚定不移”,都对我们新员工指明了成长和发展方向:做一名讲政治的员工、做一名身心健康的员工、做一名学习型和甘于奉献的员工。
“思想上”主动。新人首先要讲政治,坚持原则,划好红线。自入行以来,我们经历了2周的集中培训、3个月带教辅培训、3个月跟岗锻炼,对于员工行为准则、八项规定、业务规章制度已经了熟于心,通过不断的培训、交流、总结,坚持树牢“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,并积极把学习培训实效体现到提高理论素养、工作技能上,坚持思想上与大局保持一致,保持自我,凝聚共识。
“行为上”主动。坚持真抓实干,清醒认识目前自身位置,进而找准目标,付诸行动。如今,我已经成为一名科技部门员工,深刻明白“今日事今日毕,明日事今安排”的重要性,遇到任何需要困难,都要迅捷灵动,雷厉风行,不留余地。科技工作繁琐而紧张,我始终认为“缓事要急办”“急事更要及办”,一些时限要求宽松的工作经常被日常杂务冲淡,也容易拖延,因此要快节奏处理工作,收到任务时第一时间做出反应,多思考、常交流,最大限度将工作做好。
“方法上”主动。作为一名服务人员,服务规范包括形体规范和语言规范,在做好规范的同时,语言上要讲究表达的方式方法,处理大小事务要讲究方式方法和技巧,不能以“不知道”、“办不了”等方式冷、硬、顶客户。因此,我学会了用脑、动脑,主动想办法找措施,处理好每位客户提出的问题。目前,农商系统科技工作的氛围并不浓厚,“科技银行”的概念和做法多为自上而下的开发和推进,我作为一名普通员工执行好上级命令和任务的同时,也会积极思考适合本行的科技措施,例如积极研究开发小程序让员工答题学习、完善报表系统的报送和修改,虽然我现在经验不足、想法并不成熟,但我坚信只要坚守初心,沿着老一辈农信人吃苦耐劳、甘于奉献的道路走下去,我很快会成为一名合格的“挎包”,我会用自己的力量为农商行做出更多更大的贡献。(宋建)
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