新员工培训计划表

新员工培训计划表

期间

阶段

阶段期限

负责部门

培训内容

培训课题

培训目的

培训部门/讲师

受训对象

培训时间

测评工具

测评标准

培训期

第一阶段公司基本情况

1天

人事部

员工手册

企业文化

了解公司的企业文化，快速的认可并融入公司

人事专员

新入职员工

《入职培训考题》

90分合格

公司制度

新入职员工

薪酬体系

新入职员工

组织架构

新入职员工

各级岗位职责

岗位职责

清楚职责要求，明确工作方向

用人部门/人事部

新入职员工

第二阶段岗前基本培训

5天

电商部

岗位基本技能

携程去哪，上行程

熟练掌握平台操作，能够迅速掌握行程卖点，打字速度60字/min

人事部

新入职员工

《业务部销售人员测试》

80分合格

24天

常用名词解析

旅游名词掌握，有助掌握旅游行业知识

带教人

新入职员工

销售的意义

明确销售的定义

带教人

新入职员工

怎样选择供应商？怎么选择最有产品？

快速寻找客户所需产品

带教人

新入职员工

产品知识培训

如何快速的了解所销售产品的特点以及方法

带教人

新入职员工

商务礼仪

提升企业的形象代表

带教人

新入职员工

部门衔接配合

《部门协调》

协调能力的提高

带教人

新入职员工

试用期

本阶段内，员工必须掌握所在部门与岗位的工作制度、流程、熟悉有工作关系的相关岗位及人员，初步进入工作状态，参与或在上级的指导下承担一些工作，建议在时间分配上：学习与熟悉工作占20%；参与或承担工作80%。

第三阶段岗位培训

60天

用人部门

按照工作岗位职责进行工作

检核员工工作的条理性（每日、周、月工作计划安排）

业务负责人

新入职员工

《员工转正申请》

合格通过予以转正并划定业务负责区域，不通过交回人事部

部门主管安排具体工作任务完成

检核服从管理和执行力

新入职员工

跟随销售主管学习业务操作

检核业务重点掌握情况

新入职员工

《服务意识》

售前、售中、售后的服务

用人部门

新入职员工

《岗位扮演》

了解自己在销售产品时的优缺点，快速改进

用人部门

新入职员工

《商务洽谈》

掌握客户洽谈的技巧

用人部门

新入职员工