新员工入职培训的内容
一、新员工入职培训的重要性
新员工培训,是员工进入企业后工作的第一个环节.它又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程.员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展.
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切.
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础.
二、新员工入职培训的目的
1、降低员工流失率
企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用.
2、减少新员工适应岗位的时间
为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能相应地提高.
3、展现清晰的职位特征及组织对个人的期望
企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用.
4、增强企业的稳定程度
积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量.
5、减少新员工对企业的抱怨
如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨.而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作.
6、最重要的目的是使新员工融入企业文化
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系.将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立"企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高"的理念,发自内心爱企业,快速融入公司.这才是新员工入职培训最重要的目的之所在.
三、新员工入职培训的内容
1、组织设置
在入职培训中,必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等,给新员工一个组织结构图,标出他在组织中的位置:上面是谁,下面是谁,使其一目了然,尽快进入工作角色.此外,还可以提供员工手册,企业规章制度及政策,要接触的产品的综述,生产线及服务介绍,试用期的规定等必要资料.
2、员工福利
在入职培训期间,应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排,培训及教育的福利计划,保险的项目,还有企业提供的特殊服务,例如,买房、买车的贷款,给新员工提供免费的心理咨询服务.值得注意的是:一定要告知新员工发薪水的日期.新员工初进企业,担心的事情非常多,最担心的就是有关工资的问题:这个月发多少天的工资?是打在存折里还是打在借记卡里?因此,还不如顺理成章地告诉他:公司会在每个月的多少号发工资,如果碰到法定节假日则顺延到几号;可以在几号领工资;工资条在什么地方领,员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了,心中的疑虑也就消除了,自然会更关注工作.
3、工作职责
工作职责包括:工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等,这些内容通常是由部门经理来介绍.由于新员工对企业的环境还不了解,所以,为了在以后的工作中避免出现混乱,应该在第一时间里告知新员工:这个部门找谁,那个部门找谁,明明白白地告诉他,消除他的顾虑.
4、介绍与参观
企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、人力资源部等.要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等,然后是办公室的复印区、产品陈列室等.有些人会想:干吗这么麻烦,让新员工自己去找吧.但是新员工刚进入企业,对企业很陌生,没有安全感.因此,最好给新员工一张每个地方都标好了的"地图",好让新员工能够快速、准确的定位.