课程背景：企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功经营一家企业，必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么：如何用统一的思想凝聚团队，使团队“步调一致”？如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带？如何化冲突为转机？如何塑造团队核心价值观？如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何做好团队激励，让团队成员勇往直前？《高绩效团队建设与管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况，分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析，并结合实际给出解决方案与措施。课程收益：● 学会运用团队建设的方法与技巧做好团队建设● 掌握团队协作的原理与方法，提升团队整体协作力● 明确团队领导的角色以及提升领导力的方法● 学会运用教练的方法辅导团队成员快速成才● 认识制度的特性并学会运用制度的制定与执行的方法，制定出团队的规则● 了解团队文化的内涵，以及学会运用团队文化建设的方法做好团队文化建设与管理● 认知到授权的重要性与必要性，并掌握有效授权的方法与技巧● 领会执行力低下的原因，以及学会打造高效执行的方法● 学会运用沟通的有效方法，提升团队沟通的水平与能力● 学会运用打造团队凝聚力的方法与技巧，提升团队凝聚力● 认知到绩效考核的重点与关键，并学会运用绩效考核的有效方法● 学会运用团队激励的有效方法与技巧，激发团队成员的斗志课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：企业中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲原因分析：团队存在的问题与原因剖析第一讲：团队致胜与协作力一、团队致胜互动研讨：团队与团伙的区别1. 总结提炼：高绩效团队“五个一”2. 管理绝招：团队建设的三大步3. 实用方法：团队管理4大要素4. 实用方法：带团队的五字诀5. 实用方法：团队成员的五种角色6. 实用方法：如何营造快乐工作环境7. 实用方法：五招破解团队散漫难题互动研讨：优秀团队与平庸团队的区别？二、团队合作1. 实用方法：高绩效团队打造七大法则2. 现象解析：动物界三种团队分析1）蚂蚁团队2）大雁团队3）狼性团队3. 总结提炼：团队合作四大基础4. 实用技巧：团队合作五项要求5. 实用方法：打造积极团队氛围方法6. 实用方法：培育团队成员合作精神视频研习：电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示现场测试：责任感与团队角色第二讲：团队领导与教练力一、领导定位课堂测评：你是一个好的领导者吗? 1. 自我认知：领导的四个角色2. 实用方法：领导力的三个关键3. 实用方法：领导力五项修炼4. 实用方法：领导力修炼的四个层次5. 实用方法：树立威信的6字诀6. 实用方法：领导给员工“画饼”三个法则视频研习：《亮剑》李云龙视频通话降为营长后现场测试：不同领导的管理水平二、教练下属互动练习：传统型管理者与教练型管理者区别1. 核心要领：教练型管理者的三大职责2. 实用方法：团队高赋能三个方向3. 实用方法：C5教练培训法4. 实用技巧：教练式辅导下属四步曲5. 实用方法：训练员工四个步骤6. 实用方法：设计职业生涯5P原则现场测试：你辅导下属的技能怎样？互动研讨：培养下属的方式有哪些？第三讲：团队制度与文化力一、制度建设案例分析：分粥的故事互动研讨：钓鱼红包带来的管理启示1. 总结提炼：制度的火炉法则2. 实用方法：判断制度的好坏3. 实用方法：制度推行三个层面4. 实用方法：制度执行“五种人原理”5. 方法实操：提升制度执行四种力量6. 实用方法：团队制度落实情况的反省案例分析：制度归制度，人情归人情视频研习：《三国演义》曹操割发代首的管理启示现场测试：制度、流程、标准二、团队文化1. 核心价值：团队文化的内涵2. 实用方法：高效团队打造的四个氛围3. 实用方法：团队共识五个统一4. 工作方法：团队文化建设四个途径5. 工作方法：营造积极氛围的七种途径6. 实用技巧：建立“六感”团队环境现场测试：你能树立团队精神吗？互动研讨：如何维护团队健康成长？第四讲：团队授权与执行力一、有效授权现场测试：领导人授权能力测试题互动研讨：管理者为什么不授权1. 问题剖析：管理者事必躬亲的危害2. 实用技巧：管理者授权的艺术3. 归类分析：授权的四种类型4. 归类分析：团队授权的四大误区5. 实用方法：合理授权四步曲6. 管理绝招：如何应对下属反授权1）下属问你怎么办意味着什么2）应对反授权的经典五问3）回复“怎么办”万能公式案例分析：单位离开谁，都能照常运转互动研讨：为何不要插手已授权二、高效执行互动研讨：为什么员工缺乏执行力？1. 寻根探源：低效执行的3大关键原因2. 核心要领：执行力三大要素3. 实用方法：执行的五个级别4. 实用方法：执行力三大机制1）目标承诺机制2）过程检查机制3）结果奖惩机制5. 工具模板：打造高效工作模式1）高效管理流程2）高效执行流程6. 实用方法：提升团队执行力五大法宝案例分析：这种不折不扣的执行好吗？现场测试：五个“凡是”工作法第五讲：团队沟通与凝聚力一、内部沟通1. 核心要领：沟通三大要素2. 指导方针：沟通的“三大纪律八项注意”3. 实用方法：有效沟通的三大法则4. 实用方法：团队沟通基本原则5. 实用技巧：提升沟通水平3大诀窍1）两活2）三多3）四少6. 实用方法：零冲突沟通三大原则现场测试：沟通的四大黄金法则案例分析：沟通要学会用正面语言二、凝聚团队1. 寻根探源：团队凝聚力来源三层次2. 归类分析：团队凝聚的五大要素3. 现象解析：缺乏凝聚力的表现4. 实用技巧：增强团队凝聚力方法5. 实用方法：团队凝聚力打造“小技法”6. 实用方法：提升凝聚力六个“相互”案例分析：没法干，团队凝聚力太差！互动研讨：如何让员工有归属感？第六讲：团队考核与激励力一、绩效考核互动研讨：员工为什么抗拒考核？1. 核心要领：绩效管理的三个关键词——绩效、激励、改进2. 问题剖析：绩效考核中常犯的六个错误3. 实用方法：绩效考核的常用方法1）业绩评定法 2）工作标准法 3）强迫选择法 4）排序法5）硬性分布 6）关键事件法 7）叙述法 8）目标管理法4. 实用方法：成功绩效考核5个特征5. 实用技巧：绩效考核指标提取原则6. 提炼总结：绩核考核指标的五个关键词案例分析：唐僧师徒旅游引发的绩效标准制定现场测试：绩效考核指标设定评估表互动研讨：如何进行高效的绩效辅导？二、员工激励互动研讨：为何要做好激励？1. 实用方法：激励员工六度理论2. 实用方法：激励团队的四个原则3. 管理绝招：五种最佳激励方式4. 实用方法：三种类型员工激励方式1）普通员工2）精英员工3）能力强但忠诚度低的员工5. 实用技巧：不同阶段员工激励方法1）入职新人2）独立工作3）熟练优秀4）以此为生6. 管理绝招：奖励员工3大原则案例分析：当领导要学会“护犊子”互动研讨：如何激发员工积极性？课程总结：一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1. 有效执行力自我宣言2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案3. 学习心得、收获感言及点评4. 制订学员个人版行动计划说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
