5月份，小张报名参加了杭州艺晟考研的培训班，她说上了3个月课，就被这家机构开除了。
小张：“毕业7年，但是我考研考了4年，我一直在考中国美术学院，然后我的文化课成绩，基本都在140分以上，就是专业课不太行。”
小张今年29岁，去年12月，她参加了第四次研究生考试，还是名落孙山，她还发了一条朋友圈。
当时，艺晟考研的负责人通过评论，向小张发出邀请。小张说，之前在这家机构试听过，因为没有钱，她就一边打工，教小孩子画画，一边准备考研。
小张：“然后我就觉得很感动，我就马上联系他，就交了3万块钱，去他那里学习（这3万块钱是什么）3万块钱是全程班的费用，当时跟他们约好的是，从5月底到12月底，7个月的。”
小张只有转账记录，没签协议。她说平均每周要上四五天课，没课的时候也可以来自习，今年8月11号，机构突然要开除她。这家杭州艺晟考研在转塘办公，负责人黄校长介绍，这里的老师基本都是在读研究生。
杭州艺晟考研 黄校长：“因为她文化比较好，所以当时我们还是比较看好她的，也在这学习，到了暑期的时候，就接到有老师，包括有同学向我们反映，张同学存在扰乱教学秩序，并且有在半夜发很多与学习无关的内容（具体是什么）不是说少量的，几乎每位老师都收到，几千条消息。”
黄校长准备了一桌子的聊天截图，其中有一张显示，小张说遇到郑老师挺倒霉的，还形容郑老师的课垃圾。黄校长说，这是开除小张的第一个原因：辱骂老师，不过，小张认为事出有因。
小张：“因为郑老师是第一次当老师，他之前没有教学经验，然后他不知道怎么上课，其他同学也对上课内容有一些质疑，然后刚好小育出去，去其它机构试听了。她就拿到了其它机构上学的ppt，就分享给我和刘同学两人，我把和这个ppt拿去给郑老师看了，叫郑老师学习一下，别人是怎么上课的，然后不知道这个事情，就怎么被小育知道了，小育可能是自己猜的。她就说我背叛她，说我把那些记录发出去了，然后我就反过来问郑老师，你为什么要把小育出去试听的事情散播出去，这样她们有多难堪，这样我同时失去了两个朋友。”
杭州艺晟考研 郑老师：“她以前没有上过考研培训班，所以对我们的教学方法，觉得和她听说来的其它机构不一样，所以她就觉得我们这不行，然后确实有比较负面的说辞吧，对于我们（她觉得您处理事情的方法，影响到她和同学之间的感情）我也发现这样了，所以后面也尽量去调解（您觉得这个过程，她是在辱骂你吗）辱骂倒不至于，不至于到辱骂这个程度。”
杭州艺晟考研 黄校长：“我们认定这是一起辱骂的事件。”
开除小张的第二个原因是，黄校长说是小张经常深夜发微信骚扰人。他提供了小张深夜给老师发微信的截图，另外在5月30号中午12点多，小张一直给一位武老师发消息，武老师没有回复，其中小张还跟老师提到了如何做人等话题，武老师年纪比小张小一些，他不愿面对镜头，但强调很受困扰。
小张：“人生哲理是不是，因为我平时喜欢看哲学的书，还有一点，就是我当时没有辞职，当时我白天上班，晚上画画，白天在幼儿园里面带孩子，然后晚上回去画画，所以就会发一些小朋友的图片给他，然后当时因为一边工作，一边画画，压力太大了，所以有点口不择言。”
小张说，后来把工作辞掉了，也向武老师道歉了。类似频繁发消息的举动，她在被开除后，只向郑老师和黄校长做出过。
小张：“我说你不要什么脏水都往我身上泼，然后他就指着我，明明是你脏，他就这样指着我说的，然后我当时就被吓到了，他说你这样的人，就没资格考研究生，他说你把屎糊在老师脸上，我说你还可以代表教育局说我没资格（记者：有没有这样说过）（杭州艺晟考研 黄校长：我绝对没有说过）说过的。”
双方各执一词，之前，这家机构退给小张一半的费用，一万五千块钱，不过，小张认为应该按时间算。这时，黄校长拿出没有签字的协议，说违反校规，按道理一分钱都不能退。再次协商后，双方没有达成一致。