大家好,我是老九,从大三拿到公司合同开始兼职工作,二十年来经历过国企、私企、外企和自主创业。作为传媒公司现任策划总监兼法务总监,职场中别的没有,经验满满。
面对新招的应届生,我觉得一个好的HR面对新人入职集中培训,应该要注意分别从两个方面,两个途径来实现企业诉求,这才是优秀HR的能力展现。两方面:一个是培训内容要有普适性,要保障实现关于职场素养基础的培训目标。另一方面则是要突出企业特点的内容,精准地传递和展现企业的精神理念。
而两个途径:一则为上, 一则为罚。既要让员工有积极性、 活力、 创造性和融入企业的 归属感。同时也要让员工感受到 职场的纪律性、 约束性、 责任性和严酷性。
只有实现了这些内容 ,集中培训的价值才能够体现,员工对企业的认同感和认知感才能得到 加强,对职业人真正要求有一个具体的体会。至于细节怎么做 ,咱们往下面看:
基础培训是一切的前提
因为在题目中我们所确定的受众 非常的精准, 就是应届毕业生。所以在基础培训方面可以很明确的 定位内容。明白学校和职场存在根本性的不同,一定要转换好自己的身份。这是首先,必须让应届生们明白的。学校中虽然也存在竞争,但这和职场之间的竞争是不一样的。前者是个体和个体的对抗 ,后者则是 集体与业绩的对抗。企业需要的不是个人英雄 ,而是通过团队协作去 创造出最大的集体利益和价值, 这才是企业真正需要的东西。所以,基础培训中重点不是对个人的培养而是对团队的训练。如何 让新人学会能够快速地彼此融合, 取长补短, 在彼此竞争中激发各自的潜力融合为一股合力, 这是培训要达到的。
举例来说:在面对新人的培训时, 最好设立一个 他们任何个体都无法完成的目标,然后分组进行竞争。一定要让新人们了解 ,彼此配合协作才是取得成功的关键。任何个体的对抗都必须服从集体的利益,好的HR一定要让新人们了解这点。(是不是有点像卡卡西给第七班上的第一课?)
企业特色是培训的重点
让每一个员工都深深的打上企业文化的烙印 ,真正找到自己的认同感和归属感, 形成对企业的向心力 ,这是培训的重中之重。
不过, 在进行培训之前HR先要提炼企业核心的理念是什么 ?找到关键字,然后围绕关键字来设计培训的内容。这个点一定要精准、 要细致。 我看到很多企业喜欢提一些非常笼统的概念 ,比如说狼性文化。咱们可以去问问,看企业所谓的狼性文化到底是什么?可能真正能够精准表达的不多 。要么说出一大串似是而非的东西 ,要么自己都没弄清楚。所以对于这种比较泛的概念, 每个企业都必须要有自己精准的定位,否则口号永远只能是口号。
那我们就以狼性文化来说, 有些人可能觉得是竞争、 有些人觉得可能是协作 、有些人可能觉得是坚韧。一千家企业心中会有一千匹狼…这在对员工进行培训的时候 ,会是非常麻烦的地方。HR一定要非常精准地把握到核心点,然后告诉新人们, 你想要传递的企业精神究竟是什么 。千万不要笼统,不要概念。
举例说明:在我心中所谓的狼性文化,核心就是分享 。大家可以注意观察, 狗会互相争食 而狼不会,狼 懂得分享。所以,我认为的狼性精神就是分享 。那么在培训中我就会不断地向新入职的员工灌输这样的思想。 每一次设置任务目标和培训内容之后 ,一定要求他们彼此分享, 彼此沟通。 然后针对结论设计新的方案, 让他们从沟通和分享中间寻找到成就感 。逐渐认识到,这是企业核心的价值和理念 。在真正的实践中让他们去体会企业文化,远比喊口号被条例有用的多。
说完入职培训的两个大方向,咱俩来聊聊更为具象的两个实现培训目标,达到培训效果的途径吧。
赏有理,寓教于乐
每个人都希望和喜欢被认同、被认可, 刚入职的应届生更是如此。所以在培训中一定要安排很多积极向上的内容,让他们感受到希望,才能 对工作充满激情。因此适当的 安排一些接地气的,他们能够接受的小活动小游戏,同时将工作任务融入其中,在相对轻松的氛围内完成目标并给予适当的奖励, 这样对于员工的士气提升,信心的培养尤为重要
比如说:我们刚刚确定企业的 文化理念是——分享。那么在培训中我们可以安排一个小游戏,让老员工扮演一位客户, 新人组队 想办法 来说服这位客户。 然后让成功的一方来分享他的经验 ,并对在分享环节中表现优异的人给予一定的奖励。这能够让员工在贴近现实工作的基础上 ,用比较轻松和开放的心态 去模拟实战 。同时把企业分享的 理念融入其中,并且 给予一定的奖励 。让员工自己从同伴的行为和言行中去了解工作的要点和企业的精神。这能让他们看到自己也能成功的希望和方法, 这对于理念的传输更加的有效 ,潜移默化 ,润物无声。
法有据,令行禁止
那么对应与赏 ,自然就有罚。令行禁止,一定是在企业前期培训中 必须要灌输给员工们的一个概念。因为我们现在的大学存在一个显著的特点, 就是比较自由开放。 好处自然是让学生们有更多的个性张扬, 能够激发更好的创造力 。但同时也有它的弊端 ,那就是让毕业生们普遍比较的散漫 ,同时自我意识过于强烈。 这在职场中,都是 必须纠正的问题。
一定要让员工们了解到在职场中个人的一切 个性都必须要屈从于企业的利益之下,在集体面前个人一定要做出妥协和牺牲 ,这是进入职场必须要有的清晰认识。所以职场的各种条条框框,各种程序规则都是雷池,不可触犯。这些内容必须在入职前给员工们 讲解好、 培训好,这也是职前培训基础的基础。
比方说:上班得迟到早退 ,这样的问题就在刚毕业的新生中很容易出现 。因为自由散漫惯了 ,猛地一下收紧严苛起来,他们很难适应。那么在正式上岗之前,在培训阶段就一定要多多进行调整和纠正。真的 可以更严苛一些 ,哪怕时间精确到分、到秒都可以。这才是职场的纪律、职场的规矩,一旦触碰必须重罚。
综上所述:关于文中所说的两个方面和两个途径,是我认为新生入职培训必须要解决的问题以及实现的目标。只有完成了这些内容,集中培训的价值和效果才能真正展现出来。对求职者快速融入职场,走上正轨有很好的效果;对企业来说可以快速得到有用的、能够创造价值的人才和团队;对HR来说,可以展现自己的作用,实现自己的价值。因此,这是三方德利的事情,一个个重视。
好了,那么以上都是个人意见,自有局限。如果大家有什么其他的想法或者建议 ,可以多多交流 ,多多探讨,欢迎斧正!
我是老九,用二十年的职场经验为你 答疑解惑, 希望我的分析能够给予大家一些帮助,我们期待下次再见!