近日,山东大学第二医院护理部组织医院护理人员培训,培训包括“医院医疗纠纷防控形势与护理安全管理”专题讲座和解读《持续开展优质护理服务行动计划(2019-2020)》两方面内容。
法律事务部主任司春峰以“我院医疗纠纷防控形势与护理安全管理”为题,讲述了多个医疗纠纷案例,并讲解了《刑法》中与医疗行为相关的条目以及《医疗事故处理条例》的相关内容,将门急诊、住院患者的医疗纠纷分门别类,一一讲解了与护理相关的案件,要求大家严格执行18项核心制度,并期望大家合理运用三级预警防范体系,提高纠纷预警意识。
护理部主任林兴凤就《持续开展优质护理服务行动计划(2019-2020)》进行了深入浅出的解读,从九个板块为全体护理人员树立了优质护理服务行动目标,并以临床存在的各种问题为例,结合优质护理服务行动计划相应内容,为下一步执行计划指引了方向。护理部将精心组织,抓好落实,不断发掘和树立持续改进优质护理服务的先进典型,适时举行竞赛与评选活动等,宣传和推广一批示范病区、示范个人及精品项目,形成典型带动、示范引领的工作氛围。
医院共1400余名护士参加了本次培训。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈晓丽 通讯员 高妍 董红)