1、内训工作的现状分析
2、内训建设的意义
3、内训年度建设思路
4、内训梯队推动方案
1、内训工作的现状:
- 哪些人最了解我们的业务?
- 哪些优秀经验需要传播?
- 为什么员工的成长很重要?
工作中的实践交流是产生化学反应的主要物质,将业务骨干吸纳到内训师队伍中,令培训更多的来源于工作实践并指导工作实践,好的技能方法得到传播,员工的能力也由此得到提升。
内训年度建设思路
1、内训师体系:完整的内训师梯队,包括20名左右经认证的内训师,可以讲授部门内的相关业务课程和部分京东文化课程
2、课程体系:每个部门都开发出1-2门关键岗位的内部课程,并形成完整的课件工具包
3、新人:形成适用所在部门新人培养的试用期培训计划并配有考核标准,保证每一名新人达到考核标准后转正
内训梯队推动方案:
内训师考核:
每一名内训师根据自己讲师级别的不同,每季度有相应课程开发和授课次数的要求;内训开展关联评估机制,根据学员反馈计算每门课程单次的得分;每半年对内训师团队进行考核,未达标者有退出内训师梯队。
内训档案管理
内训师负责本部门内训档案的管理与归档,包括每次培训项目实施的各种文档和记录,综合管理部不定期抽查审计档案的完整性与真实性。
内训师竞赛
内训师梯队成熟后,每半年开展一次内训师大比武,由各部门总监或经理组成评委会,奖励那些在内训开展方面起到推动作用并且持续提升自己培训技能的内训师。
部门内训评比
每月由各部门内训师提交当月培训记录,由综合管理部分析汇总上月各部门内训开展情况以及相关数据,并汇总整理成报告,年度内训开展情况最佳的三个团队奖获得奖励。
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