一、办理教育服务认证证书的依据
1、GB/T31725-2015《早期教育服务规范》；
2、GB/T29359-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则》；
3、GB/T 26996-2011《非正规教育与培训的学习服务 学习服务提供者基本要求》。
二、教育服务认证对象
提供早期教育服务、非正规教育与培训服务的教育机构
三、申请教育服务认证的基本要求
1、早期教育服务规范
a、服务提供者基本要求；
b、服务人员；
c、服务场所；
d、服 务设施；
e、学习资料；
f、服务实施；
g、服务质量评价。
2、非正规教育与培训的学习服务质量要求
a、基本原则；
b、服务信息的提供；
c、服务的设计；
d、服务合同；
e、服务的交付；
f、服务评价；
g、持续改进。
3、非正规教育与培训的学习服务学习服务提供者基本要求
a、学习服务包括：
-学习需求的确定；
-学习服务的设计；
-学习服务的提供；
-学习服务交付的监测；
-学习服务提供者实施的评价。
b、学习服务提供者的管理
四、教育服务认证的条件
1、服务提供者应每年至少组织一次服务人员体检；
2、教学人员应具备教师资格证书；
3、服务提供者应具备独立的、满足早期教育服务需求的固定服务场所；
4、服务场所内应设置婴活动场所、咨询接待场所、鞋和衣、物更换场所等不同功能区域，形成相对独立的功能空间。
五、教育服务认证的等级划分
教育服务认证从“机构及专业人员配置、服务环境、服务内容、服务流程、服务质量控制”等评价设置为五个等级,即AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。