受疫情的影响已经三年,培训机构的道路越来越难走,经常疫情停课,导致培训机构的发展都会受到不同程度的影响。
现阶段我们教育培训机构不但忙着复课,还要考虑学员续费的事情。但我们的教师总觉得复课和续费这样的事情跟他们没有太大的联系,他们老师对续费续班并不是太积极。
疫情当下,教育培训机构如何提高续费问题,从这几点着手
那么怎么改变这种局面呢?
第一,我们要把续费续班工作职责写入机构制度里面。老师是要把课上好,但同时需要配合学校做好续费工作。
第二,校长要动员老师转变老师的传统思想。认为老师就是在讲台上讲课的。告诉他们只会在台上讲课的老师属于工匠型的老师,新型社会下要求是要具备综合素质的老师,因为只有综合素质的老师,才能不但把学教好,还能把培训机构学生给留下来。
其实只要把教学工作做好,续费并不是一件很难的事情。
第三,我们加强老师培训,教给老师完成续费工作的方法。
如果老师不知道怎么续费,他们就会认为续费是一件很难的事情。有的老师觉得自己的学生没有这个续费能力。他们就会自己在心中只一个网,同时放大学生家长续费难的想法,甚至是找了一些理由拒绝续费。
疫情当下,教育培训机构如何提高续费问题,从这几点着手
这种情况下续费结果一定不会太好,因为团队没有战斗力,老是对自己没有信心,对学生没有信心,对家长没有信心,就很难找到续费的方法。
这个时候学校也要给出明确的续费制度,续费方法,续费话术,让老师背熟了,按步骤去操作。慢慢的老师就掌握住了续费的技巧。有了成就感,老师慢慢地也会不愿意去做这个件事了。
第四,校长要领头来干,老师在续费的过程当中遇到一些困难,如果解决不好,他们就会产生畏难情绪。这时校长身先士卒,让老师知道自己身后有一个强大的团队在支支持他,他们就会越来越有信心。
疫情当下,教育培训机构如何提高续费问题,从这几点着手
第五,续费指标要安排的合理科学。
作为校长又要分析教师之间工作时间是否合理,多跟大家一起交流沟通,听听老师的意见,对策略进行优化和调整。如果发现策略有不合理的地方,还要进行及时的改正。根据大家的意见,要做到合理分配每个人的工作,一定要责任到人。
综上所述,疫情期间的续费问题。校长要站在教师的角度去分析原因。多给你老师去交流沟通,集思广益,制定出清晰合理的工作安排,然后按安排执行就可以了。