2月6日，禅城区智慧社会治理举办生态网格专题培训课程，邀请了国内“网格化模式”创始人高建武现场授课，区、镇（街）、村（居）超过650名网格工作人员参与培训。高建武表示，将会把禅城的网格化治理经验向全国各地介绍。
今年元宵节，阔别三年的“行通济”民俗重启，线下共计有约88万人次参加了活动。整场活动能安全、有序、顺利进行，离不开禅城生态网格员所发挥的作用。
这是对禅城智慧社会治理体系的一次“大考”。高建武现场考察了“行通济”中的保障工作，肯定了网格员的职能定位，并对禅城智慧社会治理改革成效点了赞。
在专题培训上，高建武对我国网格化治理的发展历程、当前基层治理和网格化工作发展方向、先进地区经验做法等内容进行了讲解。
“网格化模式”创始人高建武现场授课。通讯员供图
高建武介绍，推进社会治理要坚持党中央集中统一领导，加强社会治理现代化的顶层设计；加快推进市域社会治理现代化，把重大矛盾隐患防范化解在市域；推进基层社会治理创新，把小矛盾小问题化解在基层、化解在萌芽状态；强化社会治理的体制保障，完善治理体系。
“网格化模式，前提是要‘姓党’。”高建武表示，要坚持加强党建引领网格化管理，提升精细化治理、精准化服务水平。他介绍，要做好网格化维护工作，需要从机制体制建设、网格化全覆盖、建立数据库、强化培训、建立网格联动服务机制等方面着力。同时，要建立健全基层治理网格事项台账，提高居民的参与和支持力度，加强网格员队伍建设，优化网格信息平台建设。
而对于网格员队伍建设，高建武指出，网格员要做好民情联络员、网格宣传员、矛盾调解员、服务代办员等角色，突出“服务”的定位。
高建武说，经过多年的探索，网格化发展经历了城市管理、社会治理、社会公共服务等阶段，如今进入了“智慧化”的4.0阶段，有广泛的应用空间。而禅城的智慧社会治理改革，体系结构合理，功能布局完整。“我会将禅城的经验做法向全国各地介绍推广。”
高建武考察禅城智慧社会治理。通讯员供图
“本次的培训集成了全国各地的优秀做法，打开了我们的视野，对我们的工作开展有很大的指导意义。”禅城区智慧社会治理办公室主任欧磊表示，为进一步完善智慧社会治理体系，今后禅城将从三方面发力：
一是用活城市大脑，深化治理领域。深度发掘智慧社会治理与部门业务切入点，打造一批社会治理改革实战应用场景，切实提高部门、镇街获得感和幸福感。
二是探索网格员职业化道路。制定网格员职业规划，锻造禅城“智治铁军”，凝聚队伍凝聚力和战斗力，激活基层治理的“内生动力”。
三是优化监督考核机制，调动部门积极性提高处置效率，推动社会治理由管理向服务的转变，打通服务群众最后一公里；探索建立诉求预测预警机制，推动群众诉求“未诉先办、预警预办”。
【南方日报记者】卢浩能
【作者】 卢浩能
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端