1、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使您更加意识到自我提高的需要。
2、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果想提高沟通技巧,想吸引住听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
3、肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
4、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。
5、口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
6、发音标准
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果您的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
7、增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高您沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高您的口头表达能力,还可以帮助您更好的交流。一气呵成的叙述能帮助您成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
8、多看看自学书籍
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
9、找共同点
在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大。
10、 经常和朋友之间保持联系
不喜欢和自己的朋友保持联系,这样往往造成好不容易建立的友情,经历时间的摧残,消失在岁月中了。多和朋友保持联系,没事就问候一声,这样也是个好办法。
11、 要树立更加积极乐观的生活态度
要树立更加积极乐观的生活态度,微笑面对每天的生活。与人交往就要给人一种轻松愉悦的感觉,要能带给别人积极乐观的生活态度,这样被人才愿意与自己多交往。微笑是最好的交友秘方,我想没有人能够抵抗微笑的诱惑,主动微笑,主动和别人沟通,带给别人快乐的感觉,沟通就没什么困难了。
12、 选择合适的沟通方式
所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就丶要选择书信等文字交流来沟通。
13、放慢语速
交流沟通是一种和他人对话的过程,不是演讲或者辩论,不是为了压倒他人的气势,而是一个互相交流的过程,放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条,同时也能够让他人听得更加清楚明白,如果自己在沟通能力还有待提高的时候,那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。
14、坚持交流的原则
比如要懂得礼貌待人,不攻击他人,不评头论足,对事不对人,其实这点跟上面那点结合起来就好,如果自己是他人,会愿意听到他人一直说自己的缺点吗?会愿意一直接受批评吗?有些沟通原则是一定要坚持,同样要远离触犯那些原则的人。
15、换位思考
在和他人交流沟通中,最重要的是自己输出的信息对方能够接受,那么就需要懂得换位思考,首先是要给他人有平等交流的机会,这是最起码的尊重,其实是懂得站在他人角度去思考问题,只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。
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