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人民网六安9月1日电(记者赵越)8月30日,安徽省社保经办数字化转型培训班在六安开班。
从过去依靠手工记录各种数字的社保“小本本”,到如今多项社保业务实现“掌上办理”,社保经办的数字化转型,为民众生活提供了诸多便利。
安徽省社保局一级调研员盛孝文在开班讲话中指出,全面推行统一平台基础上的综合窗口改革势在必行,且已有不同程度的探索,必须不断深化;省局设计了29个场景,各地要聚焦企业群众反映强烈的急难愁盼问题,积极参与场景申报实施;坚持“省级集中建设+地市应用创新”的模式,积极探索,创新实践,鼓励各地从“小切口”破题,选择社保经办数字化转型部分工作任务先行实践;安徽省计划启动或提升8个专项行动,以此构建社保经办服务数字化转型的“四梁八柱”。
在省各级人社部门等多方努力下,近年来,安徽社保经办数字化转型已初见成效。以六安市为例,该市将综合窗口改革列入年度重点工作任务,全力打造“前台综合受理、中台技术支撑、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,在综合窗口改革上跑出新速度,取得新成效。
六安市人社局党组成员、总会计师方社在交流发言中表示,2021年9月,六安市作为全省综窗改革试点市,优化整合窗口经办业务,设置7个综合业务受理窗口、2个综合咨询窗口。2022年4月,推动县区综合窗口改革并顺利完成,实现了全市人社系统综合窗口改革全覆盖。通过综窗改革,让企业和群众办事从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变,办事效率显著提高,审批时限大幅压缩,群众办事更加便捷,满意度不断提升。综窗改革以来,全市综合窗口办理线上事项73.38万件,线下事项58.5万件。
下一步,六安将深入推进落实“一件事一次办”,发挥试点市的作用,优化平台功能,促进窗口业务办理更加高效便捷。同时,持续加大培训力度,全面提升窗口人员业务能力素质,提高为民服务效率;持续推进事项“应进尽进”。推动依申请政务服务事项“只进一扇门”,企业和群众办事“最多跑一次”,各类政务服务事项纳入综合服务平台、一体化平台办理,实现“应上尽上、全程在线”,政务服务事项进驻各级政务服务中心做到“应进必进、一门通达”。
随后,相关负责人分别就社会保险数据治理、“无感互认”改革工作、稽核风控“数”有作为等相关业务进行了培训。
(责编:关飞、张磊)
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