钱江晚报·小时新闻通讯员 孙冠琪
11月8日,为期6天的管理人员培训在浙江省交投集团高速公路绍兴管理中心落下帷幕,100余名管理人员在培训中汲取了养分,高速公路经营服务能力进一步增强。
此次培训邀请了专业培训机构的资深讲师进行授课。
培训课上,培训讲师一边讲解理论知识,一边启发学员主动思考,通过案例分析、情景模拟加深课堂知识的理解与运用。
在《MTP-管理者核心技能提升》课上,学员们进一步认识到了准确定义描述问题、多层识别可能原因和确认针对真正原因的重要性,并学会了U型回路工作法和科学沟通、正向激励等技巧。
在《结构性思维》课上,学员们学习了概念思维和分类思维在工作中的具体运用,让大家学会想得深刻、写得明白、说得生动。浙大博士生导师余潇枫的《理念变革与管理创新》课更是将学员们带进了四维空间,打开了学员们的眼界格局,尽窥变革与创新的奥妙所在。
期间,学员被分为六个小组开展协作竞比,大家认真思考、踊跃发言,结合日常工作出现的困难进行提问,听取讲师的合理分析。大家表示,此次培训内容实用性强,达到了学有所思、学有所获、学有所用的培训目的,有助于提升管理人员的系统思维能力和工作部署落实本领,为高质量发展示范中心创建、高质量经营服务提供了有力保障。
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