9月4日下午15:10
由成都市残联
与成都电台新闻资讯998频率
共同打造的广播类专题节目
《风雨人生》
又和亲们见面啦！
本期主题
免费艺术培训为残疾人开启绿色通道
节目主持人：吴军、娜娜
嘉宾：成都市文化馆文化艺术普及工作部主任刘莉、成都市特殊教育学校聋生部文科教研组组长邓晓玲
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黑暗里我们用精神点亮生命，我是陈晓勇，让我的歌声穿越黑暗，带给世界无限光明；
风雨中泥泞挡不住我们前行，我是雷庆瑶，虽然我失去了双臂，但是我从未失去对生活的信心和热爱；
我是金晶，很多人都说我们坚强，其实是因为我们为了生活而不得不坚强。
我们无法选择命运，但却可以用坚毅与执着抒写出健全丰满的生命华章——《风雨人生》。
本节目由成都市残疾人联合会与成都电台新闻资讯998频率联合主办。
吴军：成都新闻广播正在进行的是每周一期的《风雨人生》，今天非常有幸能和娜娜一块儿主持我们的《风雨人生》，在今年九月的第一期节目当中我们就一起合作，刚才大家也听到她非常亲切自然的播报。我注意到刚才资讯当中娜娜说到了12306网站在针对老年人和障碍人士购火车票方面会更加地方便是吧？
娜娜：是，9月1号，铁路12306网站进行的适老化以及无障碍改造的相关功能已经正式上线了，12306手机APP的适老化以及无障碍功能正在进行测试准备，也会在九月上旬的时候上线运行。
吴军：太好了！我想我们的老年朋友，还有一些残疾朋友，我们以后在进入12306网站买票的时候应该是更方便。根据我们了解，它里面的字体都是可以放大的，而且有一些语音的播报。
娜娜：是，给大家介绍一下，12306网站是支持读屏软件获取网页完整信息的，还有就是提供无障碍辅助工具，支持放大、缩小、调整配色，还有语音识读等功能。另外也优化了登录的验证码，提供滑块验证还有短信验证这两种形式。
吴军：说到这两种形式，我觉得作为一个视障朋友，我们更倾向的是短信验证码验证，滑块验证对我们来讲难度很大，所以这个就是真正的站在视障朋友的角度或者视力不好的这样一些朋友的角度来考虑问题，加以优化。
娜娜：这个是12306网站方面，其实它的手机APP方面也有很多的调整，除了刚才我们讲到的支持手机读屏功能获取屏幕的完整信息之外，还推出了标准版和爱心版这两种界面模式，爱心版的交互就更加简单一些，操作上可能就更加方便一点，同时它还有大字体、大图标、高对比的这样一些特点。还有一个就是标准版，标准版也是增加了字体还有对比度的设置功能，用户可以自行去调整字体的大小和对比度，而且这两个版本是可以便捷切换的。
吴军：这个真的是大大地方便了咱们这样一些老年朋友，包括像刚才我提到的一些视力不好的朋友。其实我们的残疾朋友和老年朋友在顺利购票以后，如果遇到乘车困难有什么办法没有呢？
娜娜：其实铁路部门也保留了现金购票、人工服务等等这些线下的渠道，而且他们也加强重点旅客的预约服务，还有就是为老年人和障碍人士的购票出行提供各种便利。
吴军：刚才娜娜提到重点旅客，这是铁路部门的一个规范用语，其实重点旅客指的就是不方便的乘客，像吴军这样视力有障碍的，或者有一些拄拐的朋友，或者有一些年龄太大走路比较慢的这样一些朋友统称为重点旅客。成都这边其实我们早在七八年以前就了解到，比如说成都火车北站就有共产党员命名的先锋岗，现在一直在为广大乘客提供服务，张允先锋岗的电话是86450886，在东客站那边的服务岗名称就叫尤佳服务岗，以尤佳同志命名的，服务电话就是86458462，南站和西站目前还没有了解到有相关的服务岗，但是没关系，咱们可以拨打12306铁路客服热线，按照相应的提示，比如说客运服务请按几你就按进去，按照对应的数字键操作一下，一定要转人工，把您的需求告诉他们，通常转人工是按0，前两天我也试过。可以把您的诉求告诉他，比如说我将在哪天的几点钟去坐哪趟车，我是在火车南站上车，工作人员会记录你的这个诉求，就会有工作人员提前跟你联系，到时候到站口来接你，全程护送你上车，这个服务其实我也享受过很多次。
娜娜：其实不光我们现在的公共设施越来越完备，包括像我们刚才说到的12306网站、12306手机APP，在我们的身边，其实你不光去到车站或者其他的公共场所，都会有很多非常热心的人提供帮助。不管是针对我们的老年人还是我们的障碍人士，其实只要你是生活在这样一座有爱的城市里面，出行真的不是问题。
吴军：只要心灵无障碍，我想我们的出行就一定是没有障碍的。好，这里是成都新闻广播，现在朋友们听到的是《风雨人生》，一档残疾朋友的广播节目，我是主持人吴军。
娜娜：我是娜娜。
吴军：今天我们一起搭档为朋友们主持，为朋友们服务，稍后我们将联系成都市文化馆的一位负责老师，她将为我们介绍现在面向市民的免费艺术培训，特别是针对咱们残障朋友，推出了哪些人性化的举措，这个连线将在半点以后进行，请朋友们锁定频率，不要走开，我们稍后回来。
吴军：998《风雨人生》欢迎您继续聆听，接着关注，我是盲人主持吴军。
娜娜：我是娜娜。
吴军：欢迎朋友们继续回来。上半时我们给朋友们说到了12306铁路客服热线可以帮助咱们残友顺利乘车，那么接下来我们的温馨提示继续进行。
娜娜：这里要请所有爱好艺术的市民朋友，尤其是咱们的残疾朋友们高度注意一下了，2021年成都市市民文化艺术培训学校，也就是成都市文化馆总校滚动课程班的第六期开始了，大家可以听一听有没有自己心仪的课程。
吴军：是的，这对于所有渴望学习艺术，提高艺术水平的残疾朋友来说真的是一个莫大的好消息，下面我们来连线成都市文化馆文化艺术普及工作部主任刘莉，我们接通她的电话，刘主任您好。
刘主任：主持人好，听众朋友们好，我是刘莉。
吴军：刘主任，我们首先想了解一下针对市民朋友的这种艺术培训，你们开展了多长时间了？
刘主任：是这样的，我们成都市文化馆应该说从成立之初，就是上个世纪50年代开始，就在做一些免费的公益的培训和活动。具体来讲，我们是2012年依托成都市文化馆市民文化艺术培训学校这么一个公益品牌的成立，开始专门做这种文化类的艺术培训，至今也接近有十年了。
吴军：接近有十年了，是不是咱们的广大市民朋友都可以来参与，有没有什么门槛？有没有什么条件？
刘主任：我们文化馆是针对全体市民提供公共文化服务，而且我们提倡的是全民艺术普及，所以只要您是我们的公民，有身份证，那么对您来说就可以参与我们的公益培训。因为我们成都市文化馆的培训学校分为老年大学和市民学校，所以具体来讲就是60岁以上的朋友是参加老年大学，60岁以下的就在市民学校，其他就没有任何的要求了。
吴军：对户籍有没有限制呢？
刘主任：没有，没有任何户籍限制。
吴军：只要您在成都是吧？
刘主任：对，能出示身份证都是可以参与的。
吴军：那这里头很自然而然的就包含咱们的残疾朋友了，现在我不知道在咱们市文化馆有没有残疾朋友参加免费的艺术培训，您掌握到的情况。
刘主任：我们也很幸运，在今年的9月6号，我们的市民学校将迎来三位听障小朋友，他们分别是十岁、五岁和六岁，学的专业是绘画、小主持和体适能，他们也将作为我们第一批的残疾人朋友来到我们的学校，我们也很欢迎，很期待。
吴军：应该说为了促进残疾市民和健全市民平等共享公共文化服务，特别是在艺术培训方面，咱们市文化馆最近是专门针对特殊人群推出了一些人性化的举措，这点是让我们特别温暖的，下面就请刘主任给我们做一个介绍，你们的人性化举措主要有哪些呢？
刘主任：好的，我们针对一些不方便的学员，在我们培训大楼一楼的服务台设立了一个专门的志愿者服务岗位，这个志愿者服务岗位就可以为我们这些朋友们、学员们提供一些贴心的服务，一些引导和帮助。对于我们的残疾人朋友来说，在进入我们的培训区域以后，是非常方便的。我们按照国家的标准修建了应有的坡道，包括电梯盲文的处理，以及一些公共卫生间也做了专门的设施设备的准备，所以对盲人朋友来说应该还是很方便的。第二个是我们为残疾人朋友们提供了线下报名的特殊通道，只要大家拨打我们的报名电话，就可以进行线下报名。因为我们其他的市民朋友都是在线上报名的，我们没有接受线下报名了，那么为我们残疾朋友的话我们是专门又开通了线下报名。
吴军：相当于是一个绿色通道了。
刘主任：对，一个绿色通道。
吴军：特别好，那这个电话是什么时间拨打？号码是什么？
刘主任：这个电话从早上的九点到晚上的八点半都可以拨打。
吴军：周一到周日都可以吗？
刘主任：全年无休。
吴军：全年无休。
娜娜：确实非常贴心。
刘主任：我们这个电话是87360033，各位听众朋友可以记录一下，这是一个免费的电话。
娜娜：028-87360033。
吴军：特别好，赶紧给我们介绍一下，刘主任，你们现在设置的课程有哪些？
刘主任：好的，现在对于我们的第四季度，今年最后一个季度的报名马上就要开始了，我们的课程也是按照艺术类来分类，有美术、书法、音乐、舞蹈、戏曲、文学、国学等等，基本上国家要求的，在一些培训机构有的培训，不管商业还是公益的我们都基本上涵盖了，比如美术的国画，国画里面有山水、有花鸟，油画、丙烯画、彩铅这些都是有的。
吴军：分得很细。
刘主任：我们的书法比如硬笔、软笔，我们的音乐比如说声乐，器乐类比如说我们的民乐类的二胡、洞箫、古筝、古琴，声乐类的比如钢琴、手风琴等等，我们的舞蹈就更丰富了，有民族舞、古典舞，还有一些现代的比如说街舞、当代舞、拉丁舞、交谊舞等等，大家能够想到艺术类的课程我们都基本上涵盖了。
娜娜：听刘主任的介绍，我都很想带上我的身份证赶紧去报个名，因为你们的艺术培训课程说实话真的分得蛮细的。
吴军：对，而且是免费的呀，针对所有的公民，还不叫市民，所有的中国公民，只要你在成都，你就可以享受到这个免费培训。
娜娜：我还想问一下刘主任，因为你们这个课程确实划分得非常细心，也很贴心，那比如说我一个人喜欢各种不同的艺术课程的话，可不可以多报几个呢？
刘主任：娜娜这个问题问得也很好，我们是这样的，我们一个市民可以免费报三个科目的学习。
吴军：同时报三个科目是吧？
娜娜：只要你时间可以，只要这个课程调得开对吧？
刘主任：报三个科目，如果一个科目你结业了，可以再新增一个科目，如果你不能结业的话，就没有这个权限了。如果你结业了，你是很认真地在我们这里学习了，那么结束以后你又可以新报一个课程。
娜娜：太好了，您看我们这也体会到了学海无涯。你报满了三个之后结业了你还可以再报。
吴军：所以节目下来以后我们赶紧都去报吧，87360033，多么温暖的一个免费艺术培训的报名电话，针对所有公民的。
娜娜：对，刘主任还说到好像有线上报名的渠道，那您方便再给我们介绍一下吗？
刘主任：好的，我们的广大市民也可以在手机上下载“文化天府”这么一个APP，或者在微信端直接搜索“文化天府”这么一个订阅号，都是可以在线上完成注册，进入培训课程以后，选择相应的课程进入网上的报名渠道。
吴军：文化天府APP。
刘主任：对对对，微信也是可以的，也同样搜索“文化天府”。
吴军：有没有一个报名截止日期呢？刘主任。
刘主任：我们这学期的公益课程是从9月13号开始报名，具体的结束时间应该是五天，就是13号到18号就结束了，然后我们的开课时间是10月的11号到12月31号。
吴军：两个多月的时间。
娜娜：刚才节目一开始的时候，吴军老师问娜娜来《风雨人生》节目组是什么样的心情，我刚才说了很开心、很荣幸，我现在觉得很幸运，我没有在这个节目组的话，我都不知道这样一个信息。
吴军：你看你还是一个健全朋友都不知道。
娜娜：刚才刘主任也说到了9月13号开始报名，今天是周末，我们还有几天准备时间，可以稍微做一下准备，到时候报名渠道一开通之后，就可以去报名了。
刘主任：对对，各位朋友也要准备好手机，保持网络畅通，我们的报名热度还是蛮高的。我们曾经做过一个统计，我们报名第一秒的点击率堪比淘宝的秒杀。
娜娜：我知道了，这就是拼手速。
吴军：对，所以我们的残疾人如果手慢点没关系，咱们拨打热线，公益报名热线87360033，为广大的市民朋友，特别是咱们不方便的这样一些残疾朋友开通。好，谢谢刘主任的介绍，谢谢你们提供这样温馨的一个服务，再见再见。
刘主任：再见。
娜娜：好的各位听众朋友，您正在收听成都人民广播电台新闻广播《风雨人生》节目，我是娜娜。
吴军：我是吴军，欢迎朋友们继续往下聆听。
娜娜：每周六我们的节目直播期间热线电话一直都是为残疾朋友开通的，也欢迎您拨打我们的热线来分享听节目的感受，提出一些好的建议，倾吐您的烦恼和困难，我们将会尽力提供帮助，电话号码是84336757。
吴军：这个号码朋友们都特别熟悉，还有一个节目之外的爱心助残专线，同时也是残疾人就业援助热线，也为朋友们长期开通着，这个号码我再次播报15108282311。
随着我市大、中、小学陆续开学报到，残疾学生也将开启新的学年，这样的时刻老师会讲些什么？同学们培养哪些素质能让自己学习愉快、学业进步？《风雨人生》特别节目“开学第一课”，敬请关注。
娜娜：上周我们推出了特别分享“青春梦想从这里起航”，节目当中也是请到了成都市特殊教育学校盲生高中的一位语文老师和两位优秀的盲生分享了刚刚毕业的盲生高三班，也被他们称作是“学霸班”的同学们，他们的特点和他们五光十色的梦想。虽然说这个节目的时间不长，但是两位同学都很热情地分享了他们各自在实现梦想的道路上所付出的努力和汗水，确实让人非常钦佩。
吴军：是的，这几位同学应该说将陆续奔赴大学开始全新的学习和生活，那么几位同学的母校成都市特殊教育学校目前是不是已经开学了呢？老师们为学生上的第一课会讲些什么？今天我们请到了学校聋生部文科教研组的组长，2021届聋普高班毕业班的班主任语文老师邓晓玲，我们接通邓老师的电话。
娜娜：邓老师您好。
邓老师：主持人好，听众朋友们大家好。
吴军：邓老师欢迎您，我们先打听打听，学校开学了没有？
邓老师：现在还没有正式开学，我们要下个礼拜一才正式开学。
吴军：那么通常情况下，开学的第一课老师们是怎么安排的？不知道我们学校有没有一些特别的安排，特别是您所在的年级或者班里边儿。
邓老师：我们学校其实这周已经开始进行了线上的教学工作，就拿我们班来说，其实我在网上已经跟我们班同学上了开学第一课了。
吴军：我们特别关心您的开学第一课。
邓老师：好的，在我的开学第一课上，我主要是围绕“树立目标、坚定信念、放飞梦想”这一主题，让即将进入人生新阶段的同学们认识高中生活，寻找自我、树立信心、走向未来。这次我主要是担任了新高一的班主任，然后我告诉他们新的学期新的起点，也带来了新的机遇和挑战，未来的路掌握在自己的手里，从现在开始要做最好的自己，让优秀成为一种习惯，让使命成为一种自觉。
吴军：看这话多经典呐。
娜娜：就是要给大家带来一些新的希望。
吴军：我们特别关注针对聋学生的教学方式，是不是通常都全程打手语呢？
邓老师：其实我们教学来说，除了手语之外，还是要进行一定的讲授，因为毕竟班上除了全部听不见的同学来说，还有一些弱听的同学，就是说他听得到一点，但是听得不是很清楚的那种同学。
吴军：其实这个是结合着来的，边打手语也需要边讲，而且现在应该说咱们的教学也是多媒体教学。
邓老师：是的，课上我们一般都会运用多媒体进行教学，比如说上课会做课件，然后通过课件的方式发挥听障同学的视觉优势，让他们在视觉优势的带领下来展开学习。
娜娜：老师，您之前带的已经毕业的聋普高三班好像也是学霸班，这个班上孩子成绩应该也比较优秀，那借助咱们的这个节目，您可不可以分享几个同学的故事？
吴军：就是鲜为人知的一些经历，能不能分享几段？
邓老师：好的好的。我带的上届高三毕业班是18名同学，他们全部都考上了理想的大学，其中还是有几名同学让我印象比较深刻的，下面我就给大家分享一下他们的故事。
娜娜：好的。
邓老师：第一位同学他叫熊烨，是2021届高三理科班的毕业生，今年是以全国第五名的成绩考上了滨州医学院的口腔医学技术专业，这位同学给我的感觉就是妥妥的学霸，我从他的身上感受到一种极强的自律性和自觉性。其实从高一开始，他的学习目标就非常明确，他每天都会给自己制定严格的学习任务，然后充分利用碎片时间。印象最深刻的就是他对手机的管理，我记得高一刚进校的时候，我们班的那些学生家长会主动要求班主任把手机给他们收了，害怕他们在家长不清楚或老师不清楚的情况下使用手机，没有控制能力。但是熊烨的家长却很放心地把手机交给他，我当时就很好奇，我就问他的家长，为什么不把他的手机收起来？他的爸爸告诉我说没关系他很自觉的。后来通过我的观察，确实如此，熊烨同学他用手机，实际上就是把它当成一种学习的工具，他拿手机一般就只听网课，听完网课就立刻关机。我记得有一次我问他，我说：“你上完网课为什么不和同学聊一下天？为什么立刻就关机呢？”他告诉我说：“我怕自己控制不了，我如果不立刻关机可能会偷偷地看信息和朋友聊天，我怕这样会严重影响自己的学习进度，我绝不允许自己犯这种错误。”当时我还很惊讶，我说才高一你就这么自觉了，他说：“是的老师，我有自己的理想。”确实如此，后来他能够以优异的成绩考上滨医也不足为奇，我觉得他身上这种自觉自律的精神，已经成为了他的一种习惯，也是他最终能考上理想大学的一个重要因素，所以说我觉得这个同学真的是让人敬佩。
娜娜：确实学习当中的自律性特别特别的重要，就是你的人一定要有那样的意识，然后你才能去把它给做到，最终可能才能够达到我们想要的那个结果。
吴军：这个孩子应该说是高度的自律，我觉得这一点真的很多成年人都要向他学习，所以他能取得如此优异的成绩。接着给我们分享您得意的学生好不好？应该说还有很多很多，至少可以再跟我们分享一个比较典型的。
邓老师：好的好的。我们班还有一个同学，她的名字叫唐天璐，是2021届高三文科班的同学，今年她以优异的成绩考上了乐山师范学院特殊教育专业，她给我的印象是非常阳光、自信、健康向上。这个同学的综合素质非常强，高中三年一直是担任班长，她有很强的组织能力和领导才能，她的兴趣爱好也非常广泛，比如足球、篮球、啦啦操。她也是班上的体育健将，多次代表学校参加省、市各类比赛，并取得优异成绩。我记得在去年她参加了四川省首届手语故事的演讲比赛，经过了初赛、决赛，一路披荆斩棘，最终获得了聋人组的第一名。同时她也在全国残运会的比赛中，获得女子篮球第六名以及女子足球第二名的好成绩，我相信在未来，她一定会走得更远。
吴军：刚才这个孩子听您介绍，我觉得就和上周我们报道的吴幽她们俩很相似，兴趣爱好很广泛，而且自己的成绩也比较优异，给人总的印象就是自信阳光。
邓老师：对对，其实我觉得聋同学他们的生活也是丰富多彩、充满阳光的，我觉得只要他们保持这种积极、乐观的心态，再加上自律、坚持不懈的决心，一定会在成长的道路上收获成功，绽放美丽。
吴军：是的是的，邓老师，其实之前我们看到更多的是关于盲生学霸班的报道，但这周跟你联系后，我们才知道咱们聋生部也有学霸班，而且您带的十多个孩子都考上了大学，我觉得这一点真的让吴军和娜娜都非常吃惊。所以今天请邓老师来给我们所有的听众朋友，特别是现在即将开学进入新学期生活的这样一些同学们来上第一课。那您认为咱们的残疾孩子，残疾学生在新的学期应该具备什么样的一种品质或者素质，来为他们赢得美好未来做一个准备？
邓老师：其实我觉得现阶段的聋同学来说，有很多同学他们是不够自信的，总觉得自己或多或少的会有一些缺陷，甚至开始怨恨、憎恨自己。其实我觉得并不是这样的，优秀的自己是让自己保持一种积极乐观的心态，同时还要有一种向上的、不断迎接挑战、不怕挫折的这种决心，然后坚持不懈的努力，那我相信每一个同学都会实现自己人生的理想，都能够走出一片灿烂的天地。
娜娜：好的，谢谢我们的邓老师给我们带来这么多的信息，确实也让我们是受益匪浅，感谢您。
吴军：谢谢邓老师给我们所有的残疾听众，特别是我们的学生上了新学期的第一课。也祝愿您桃李满天下，并且预祝您和所有的老师们节日快乐。
邓老师：好，谢谢主持人，谢谢大家。
吴军：其实要想残而不废，残而有为，我想我们就得努力，就得奋斗，别无他法。所以今天的节目就在这样一首非常励志的音乐当中划上句号，今天的编辑主持娜娜、吴军，也要让我们共同感谢今天为我们服务的志愿者导播。
娜娜：徐晓敏、鲁伟拉，我们下周六、周日同一时间不见不散。
吴军：再会，朋友们。
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来源：成都残联、成都新闻广播
编辑：成都残联
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