成人学习的特征如图
学员表现的几种特征:
理论家:打破砂锅问到底,不达目的不罢休。这种类型的人最需要有功底的培训师,真正坚持“给人一滴水,自己要有一桶水”的原则。
活动家:他们主要是在活动中体验、感悟,也是在课堂上可以利用的对象。当我们需要互动交流时,应该从这种类型的人开始,以便有很好的课堂气氛,同时他也是收获最多的一个。
实用者:他们听课目的是为了实用,他们最爱听的就是同行业、同一类型的案例,学到马上就可以用的方法,重要的是要告诉他怎么做。
思考者:他们几乎不怎么参与课堂的活动,你也没必要非要他参与进来不可,因为他的学习方式是顿悟。他们喜欢自己思考事情,记录你讲的知识后,自己会私下思考整理出他认为有用的东西,通常是培训效果影响最深远的一类人。
学习和运用是两回事。
观点一:掌握了四种类型学员的习惯,你可以利用学员的性格让他参与到你的课程中来。比如活动家是很好调动气氛的元素;思考者是要提防的元素,没事的时候你多请教他一些问题,看看他的深浅,因为这种人不是最浅的就是最深的,万一出手,就够你受的,所以要知己知彼。理论家和活动家都各有特色,基本上不一致。要学会如何更好地跟学员交流,以便达到课程的效果。
观点二:学习类型只是作为我们了解的部分,如果有长期的积淀,了解得越深就越有好处,正所谓“仙人指路都不如阅人无数啊”。例如,销售人员听了九型人格理论不会卖货了,管理者听了不会管理了,讲课的听了不会讲课了,为什么会出现这种现象呢?因为销售员不考虑卖货,主要想这个人是哪种性格,搞笑的事情就会出现,这就失去了学习知识的意义。
有的东西学了不一定要在自己工作中用到,因为你的火候不够根本用不成。你根据自己的条件判断什么时候学来的东西是现在用管用,还是将来用管用。我个人认为,只要是老师讲的都有用,只是你没有到火候,或是没有到那个时刻体会不到其中的奥妙之处。
从专业度上可以划分出三层学员,如表