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倾情打造“吕梁山护工”特色培训品牌——记吕梁高级技工学校特邀培训教师霍向前

霍向前是山西寿阳县人,1995年11月作为“特殊人才”受邀来吕梁高级技工学校工作。在之后的十年里,他一直讲授服装课程,累计为吕梁培养2000余名合格的服装制作人员。2006年,他参加了山西省创业培训(SYB)师资培训班,专业技能得到了进一步提升。从2007年到2015年,他在培训科分管SYB培训项目,累计培训48期1440人,为吕梁培养了一大批小老板。2016年,吕梁市委、市政府实施了“吕梁山护工”品牌计划,他在这场改革创新的大浪潮中,积极贡献了自己的力量。

“吕梁山护工”培训是吕梁市委、市政府贯彻落实习近平总书记视察山西重要讲话精神的具体实践,是省委、省政府为吕梁山片区贫困群众量身打造的一项重大脱贫举措。霍向前所在学校是吕梁山护工的定点培训基地之一,而他又是学校此项工作的主要责任人。在刚接到这项工作的时候,他也挣扎过。虽然多年做培训工作,但对护工培训这个行业完全不了解,也缺少相关的专业知识。后来在校领导的鼓励下,他坚定信心,努力学习。2016年3月28日至4月7日,他参加了北京华夏中青家政服务公司首期家政经理人的培训,回来后就开始着手开展“吕梁山护工”培训的前期工作,并积极吸取北京、太原两地家政公司的长处。4月20日,他就建成了营养餐实操室、母婴护理实操室、家电使用实操室三个高标准的实操室。由于过度劳累,4月23日上午11时,在与校长、市建筑公司经理谈工作的过程中,他的心脏突然跳得十分急烈,身体也随之剧烈摆动,经校医检查,心脏跳动170次/分钟,建议赶紧去市医院急诊室。经过几个小时的抢救,于下午5时左右他脱离了危险。虽然医生建议静卧三天,但他根本闲不下来,还在想着学校300多名护工的培训工作,第二天就回到了工作岗位。

学校于2016年4月15日迎来了首批“吕梁山护工”307人,分别是母婴护理、家政服务、养老护理三个专业培训,为期一个月,培训期间,他所在科室几乎天天开会,以便解决培训过程中不断出现的问题。经过第一期的培训,大家总结了一套培训的工作流程,每期根据市里下发的参训学员的籍贯分班管理,比如这期有中阳、柳林、临县、岚县的学员,就选籍贯是这几个县的老师当班主任,这样交流起来让学员感到亲切,没有距离。

为了保障每一位学员安全顺利地完成学习,在报名的第二天,他们对学员做了一次全方位的体检,确保这个集体的安全。第三天第四天进行必要的军训,让他们有规矩、懂纪律,为以后的培训打下良好的基础。除了规定的课程内容外,学校利用晚上的时间邀请全市知名的专家教授分别作急救知识、法律知识、吕梁精神、网络安全知识等讲座,很受学员的欢迎。

每期的培训都有一个活动,包括普通话比赛、专业技能比赛、广播操比赛、朗诵比赛、整理内务比赛等,既充实了培训内容,又起到了以赛促学的作用。在健康安全方面,学校聘请了知名大夫孙巨才专门为学员服务。正是这种注重细节、精益求精的服务意识,得到了社会各界对“吕梁山护工”培训工作的肯定。

通过不断的学习、讨论、创新,他们形成了大小班相结合的培训模式,公共课大班学习,实操课小班学习。

在培训过程中,把“吕梁山护工”的核心价值、品牌内涵——“诚信、勤劳、专业”融入培训的全过程,让每一位学员铭记在心。最重要的是,他们创新了吕梁山护工培训体系,形成了以“一条主线、两项举措、三个创新”为主的吕梁高级技工学校“吕梁山护工”培训特色。

“一条主线”即,把以“诚信、勤劳、专业”为主的“吕梁山护工”的品牌内涵贯穿始终,做好思想教育工作。诚信就是教育学员以诚信为本;护工干得就是服务行业,要不怕苦、不怕累,手勤点,腿快点,嘴少点,勇于付出,服务到位;专业的事要由专业的人干。通过系统培训,不断学习新理念新方法新技术,让理论和实操都达到专业的水平,来满足市场和雇主的需求,增强“吕梁山护工”的知名度和美誉度。“两项举措”即,优秀学员现身说法和技能比赛。让优秀学员宣讲增强他们走出去的欲望;通过技能比赛来让学员重视学习,以赛促学,规范他们的动作,提高他们的专业水平。“三个创新”即,入户体验、企业对接、跟踪服务。入户体验是派老师和学员一起到雇主家中干活,熟悉护工工作,增强培训质量;企业对接是全方位的对接,一是每期至少和2家家政公司对接,组成特色班,大大加快了学员的就业速度;二是按家政公司的要求来实训,在原有实训的基础上,聘请家政公司的老师,每天晚上对学员进行实操辅导,让学员培训结业后就能直接上岗,实现无缝对接。跟踪服务是对学员和企业双重跟踪,有问题及时与双方沟通,及时解决,做好企业和学员的后盾。同时,对未能及时就业的学员,通过电话、微信等方式发布一些就业信息, 帮助并鼓励他们走出去。直至2019年,学校共培训“吕梁山护工”21期,培训学员6000余人,就业率达到60%,就业范围辐射全国。

为了让学员克服心理障碍和家庭障碍,顺利参加护工培训、就业,霍向前做了很多的工作。柳林人付梅梅是学校2017年第三期学员。学习期间,她丈夫多次来学校闹,不同意她参加培训,更不同意她外出就业。霍向前多次主动找他谈心,给他讲解这个行业的前景,扭转了他对护工工作的错误认识。有一天,他再次到来正好赶上了学校上期优秀毕业学员在教室作报告。霍向前强拉硬拽,他终于进入教室听起了学员的报告。在此期间,霍向前观察到他的面部表情由严肃变得舒缓,于是抓住机会,趁热打铁,又给他进行了一次思想疏导。此后,他再没来学校闹过,而是用实际行动支持起了妻子的工作。 2018年3月,付梅梅在北京爱侬家政公司上岗就业。三个月后,她丈夫也去了北京工作,当年就成功实现了脱贫致富。

岚县人郭枝连有两个孩子,因为孩子的上学问题难以走出去,在一个月的培训过程中,霍向前一直在做她的思想工作,和她家里人电话沟通,亲自开车去她家了解情况。经过多次努力,她的公婆答应替她照看孩子,并同意让她外出工作。2016年10月她在北京无忧草家政公司正式上岗,半年以后,工资达到了10800元,雇主多次赠送锦旗。像这样的例子很多。每个学员走不出去的原因各有不同,霍向前和其他老师都会一起努力,针对性地解决好问题。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。霍向前表示,未来他将继续响应党和政府的号召,弘扬吕梁精神,改革创新,奋发有为,为吕梁经济发展作出积极贡献。

吕梁日报

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