系统性的组织知识管理培训是必不可少的。一方面，知识管理培训可以帮助员工更了解知识管理的运作，使员工知道如何使用的知识库。另一方面，知识管理培训可以帮助员工与员工之间达成共识，了解知识管理的重要性和有用性，让大家更有交流的话题。
对于员工来说，在培训过程中，要给他们简单讲解一下整体的知识管理计划，让员工切实感受到企业完整的知识管理计划和决心。同时，在知识管理培训的过程中，还可以给员工推荐个人知识管理的方法，从而促进大家对知识管理的学习，让员工真正感受到知识管理带来的好处。员工个人能力的提高也会促进企业知识管理的提升。
此外，还应特别重视新员工的培训。新员工在刚进入公司时，如果能树立良好的知识管理理念，学习知识管理的方法和系统应用，对知识管理有一个清晰的概念，将来就有可能成为推动企业知识管理的主力军。
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