我们在上篇中对中日成人失禁用品的市场、产品、推广和服务等内容做了对比,接下来我们将两国在这个行业中的龙头企业进行对比。
中国:可靠股份
可靠股份(301009)是国内个人卫生护理行业领先制造商,产品市场定位覆盖面广,在中国成人失禁用品行业市场份额连续3年蝉联第一位。
公司产品矩阵覆盖成人护理用品、婴儿护理用品等多品类,集研发、规模生产、客户、质量等多重优势。在成人失禁用品领域拥有“可靠”、“吸收宝”、“康普适”等品牌,覆盖从高端到大众的各个市场层次的产品,2017 年至 2019 年“可靠”品牌在国内成人失禁用品生产商和品牌中综合排名蝉联第一(主要以销售额指标为基准综合排序),连续数年蝉联淘宝系平台单品类全网销售冠军。
随着市场占有率的快速提升,可靠近年来的营收业绩也高速增长,2020年实现营收16.4亿元(+39.3% yoy),实现归母净利润2.1亿元(+144.7% yoy);盈利能力持续提升,2020年毛利率和归母净利率分别为27.8%和13.1%;
“可靠”的创始人金利伟2001年在杭州创业。公司成立之初,业务从婴儿纸尿裤切入,随后开始跟海内外客户合作。根据金利伟的回忆:“在第一次去日本考察,我看到了一个巨大的养老市场,受到启发,迅速打开了我们对养老福祉行业的认知。”2004年公司以ODM的方式与日本公司合作开发一款适合日本老年人的纸尿裤产品。可靠公司逐步开启产品时代的发展之路,公司业务以出口为主导,逐步拓展泛亚、欧洲和美国市场。可靠股份在2021年6月在国内创业板上市。
公司的战略布局里也有两条线,1)自主品牌业务:自主品牌“可靠”长期专注深耕先发优势显著,医院、连锁药房、 养老院等特殊通路渠道具备开拓空间,品牌塑造、产品质量、行业趋势判断、技术工艺、生产销售等全方位优势和壁垒都具备先发性;2)ODM 业务:国内市场仍存战略性机遇,公司立足打造与品牌商优势互补、合作共赢商业模式,注重深度绑定和长期稳定性,在产能适当新增投放的基础上战略性开放 ODM 客户选择至全市场,加大开拓力度贡献新业绩增长点。
线下渠道布局方面,公司针对自主品牌成人失禁用品使用场景的特点,积极开拓特渠及新零售等渠道,公司与华东医药、光大养老、陕西国药、国药华鸿等大型医药流通公司建立战略合作关系,并充分利用合作伙伴在医院、养老院及各连锁药房的影响力,推进公司成人失禁用品的普及和使用,增强公司品牌的覆盖率和影响力。
可靠股份致力于精品制造,制造优势在国内企业中较为突出,首先是在研发端具有丰富的技术积累,拥有专利技术 239 项,位居行业前列;其次是公司目前拥有可靠、可艾两大生产基地,共29条生产线(不包括口罩),具备了较强的规模化生产优势。
但前面我们讲过,由于我国成人失禁用品行业处于发展初期,市场参与者众多,集中度较低。2020年我国成人失禁用品行业公司CR5为28.4%,远低于美国的68.2%和日本的93.3%,因此即使是国内成人失禁用品排名第一的可靠股份的市占率也仅为9.4%。
日本:尤妮佳
日本护理龙头企业尤妮佳,公司旗下成人失禁用品“乐互宜”品牌 2019 年在日本市场的市占率达到60%,连续多年位列日本和亚洲第一。
尤妮佳创立于 1961 年,最初制造和销售建筑材料,1963 年进入女性卫生用品领域,1981 年延伸至婴儿护理业务,1987 年开始发展成人护理业务。尤妮佳是亚洲最大的卫生用品制造品牌商,主要业务为个人护理业务与宠物护理业务,其中个人护理又可细分为婴儿护理、女性护理、成人护理、清洁护理等项目,各细分业务在日本本土市占率均为第一。
1987 年尤妮佳推出日本首个内裤型成人纸尿裤产品“乐互宜”复建内裤,其以不需卧床为目标,该产品一举先前的护理常识,推翻躺卧更好的传统观念,让众多老龄失禁者可自行穿脱、自由行走、不再卧床。1999 年乐互宜成人轻失禁用呵护巾在日本上市;2005 年乐互宜推出面向老年痴呆人群的内裤型纸尿裤,即便不使用内置纸尿片,也能够吸收大约 7 次小便的量(约 1000cc),可以长时间使用;2014 年乐互宜成人轻失禁用呵护巾男性用在日本上市,该产品面向因轻度尿失禁而烦恼的男性消费者,具有不渗漏、不显眼的特点。
尤妮佳的适老产品序列不断延伸,全方位满足老年人个人护理需求。除纸尿裤外,乐互宜还有丰富的其他品类护理用品。乐互宜湿巾用于清洁脆弱肌肤,质地柔软、尺寸大,不含酒精、无香味,富含芦荟和维生素 E 成分,符合老年人护理需求;iD care 系列洗浴用品专为敏感皮肤设计,所有产品均经过皮肤病学测试;Tender skin 系列全套沐浴包内含八种产品,涵盖全套沐浴过程,产品含有温和的活性剂成分,可以减少皮肤感染风险,呵护老人肌肤。
尤妮佳在日本失禁用品市场无疑是王者的存在,无论是成人还是婴儿和女性市场均排第一位,就连宝洁这样的国际巨头也只能望其项背。这首先得益于自身的先发优势,第二则是自身不断“以人为本”的探索,公司采取的渐进式开发产品策略,重视细节持续研发迭代,即在技术和市场尚不明了时,通过与市场的持续对话积累开发诀窍,开辟更多细分市场。不断提升生活品质感,解决消费者的琐碎问题,给予消费者无负担的“小确幸”生活。此外,在消费者教育和服务方面也是业内首家推出在线一次性成人纸尿裤选择指南,使用 AI 虚拟助手解答失禁护理问题,鼓励老人参与康复计划等。
从对比来看,国内的厂家无疑还有比较长的道路要走,尤其是在产品的研发迭代和消费者教育、服务方面需要向日本企业学习的地方还很多。在下篇我们将继续对两国产品的创新研发进行对比,并对成人失禁用品市场发展进行展望,希望大家能够持续关注。
本文作者:方文咨询 悟远
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