扬子晚报网6月29日讯 （通讯员 肖谐 记者 张斌）就读于常州市湖塘大学城的王同学准备在考前突击一下英语，今年3月份，他拿自己打工挣的一万多块钱报了一个英语培训班，然而学了几课时后，实在是学不下去了，表示培训老师的水平欠缺，完全和他想的不一样，要求退还学费时商家是重重设卡，好在消协介入之下，他拿到了商家退还的学费。
大学城读大二的王同学花16800元钱在湖塘吾悦附近一家英语培训机构报班学习英语，当时签订了培训合同。然而他上完第一课后，有一种上当的感觉，回去和朋友讲，培训老师的水平很不专业，甚至还不如自己，与商家宣传有明显差距，没什么值得学的地方，花这么多钱不如在网上下个视频自学，勉强听完5课时之后，王同学拿着合同找到商家要求办理退款手续。商家说按照合同，已经超过十五日的退款期限，但王同学表示合同中也注明中途退学的情形，即可以扣除所学课时费用，退还剩余学费，双方僵持不下，最后王同学将商家投诉到了消协。
武进区消协接诉后介入了协调，消协工作人员表示，首先商家在合同签订时给学员十五日的一个后悔期是值得肯定的，同时合同中也注明如果学员中途退学可以按照所上课时进行扣款并退还未学课时的费用，所以十五日退款期和中途退学退费这两者并不矛盾，前者是交完费用后当即表示不想学可在规定时间内全额退款，后者则是对学习过程中退学退费作的规定。最后经双方协调，商家扣除了所学课时的费用，退还王同学14800元。