2018年7月,市民王女士在济南市领秀城附近一家名叫童音的钢琴培训机构,花费14400元为女儿报了为期2年的培训课程。令她没想到的是,如今大半年时间过去了,当时报名的钢琴课也没有开班。“那家店前后搬了两次家,不是说装修就是说放假,到现在孩子一节课也没上过。”她说,不愿再等的自己去年12月申请了退费,3个月过去了,钱一直没退回来。
对此,该培训机构的相关负责人表示,前期确实因搬家、装修影响了上课时间,同意家长的退费要求,“冬季属于我们培训的淡季,公司资金周转需要一定时间,4月底前肯定会把事情解决”。